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[#1]

bonjour a tous

mon cas est vraiment bizarre un technicien repare de chez moi sans solution...il me trouve 110Mb a la central qui se trouve a 500metres de chez moi et apres test il trouve pas plus de 10mb au repartiteur ..conclusion ca ne vient pas de chez moi !! personne n'a une solution ou a eu le meme souci ??

Merci

[#2]

salut @tooobiez 

il faudrait que tu nous fasses un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

[#3]

salut fredo

ok donc voila..

• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  736 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  8264 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.8 dB

Informations
techniques

central téléphonique : VILLEDOUX
longueur de ligne :500 mètres
affaiblissement théorique :  7.5dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.67 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 71.73 Mbps

Merci

[#4]

je rajoute ça..

Etat de la ligne :Code Commutateur Local :Nom Commutateur Local :Longueur de ligne istribution directePaires disponiblesAffaiblissement théorique :[Estimation] Débit descendant ADSL :[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :[Estimation] Débit descendant VDSL 2 :[Estimation] Débit montant VDSL 2 :

ACTIVE

17472V9X [ Fiche détaillée ]

VILLEDOUX

500 mètres : 4/10 sur 500 mètres

oui

0

7.5 dB

8000 kbps (1000 ko/s)

19665 kbps (2458 ko/s)

71731 kbps (8966 ko/s)

16744 kbps (2093 ko/s)

[#5]

salut @tooobiez 

merci pour les valeurs, et en effet, il y a un souci quelque part

Première possibilité, le VDSL n'est pas activé sur ton compte (ça peut arriver), deuxième possibilité, ta box n'est pas synchronisé dans le bon mode ou est du mauvais type

Tu as bien une livebox Play (la noire) parce que on ne sait jamais$

Dans l'interface de la box, dans assistance/informations systèmes/DSL qu'est ce qui est indiqué à la ligne 2.2 mode de synchronisation?

[#6]

oui j'ai bien la livebox play noir

2.2 mode de synchronisation DSL...VDSL

[#7]

Salut @tooobiez 

as tu essayé un reset usine :

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

[#8]

ok mais en sachant que le probleme vient entre le nra et du repartiteur devant chez moi ne vois pas en quoi la box serai un probleme..yaurais t'il pas un souci de bridage a ton avis ?  

[#9]

salut @tooobiez 

non, par contre la box peut mal se synchroniser, donc un reset usine permet de remédier à ça

mais dans ton cas, sans garantie, mais de toutes façons à faire

après, c'est à l'assistance de voir où se trouve le souci côté ligne

[#10]

ok le reset usine n'a rien donner !!  je me retrouve meme a 0,2  maintenant !!! 

pour le côté ligne ..a qui je dois m'adresser rapidement stp ??