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[#1]

Bonsoir.

D'après tes dires (et ceux du tech), le pb serait sur la ligne.

Je vois qu'il n'y a plus de paires de dispo pour tenter une mutation du transport (de ligne).

Le tech aurait du passer ce dossier en "boucle locale", une autre équipe qui s'occupe de refaire toutes les connexions (aériennes et/ou souterraines).

Malheureusement, je pense que le mieux pour toi serait de te resignaler auprès d'Orange pour une nouvelle intervention.

[#2]

ok merci fredo

une 2eme intervention si necessaire pas de souci tant que c'est 0 frais pour moi ! 

as tu un numero specifique pour avoir directement une personne competente stp ?

Merci

[#3]

Bonsoir.

Malheureusement pas de numéro direct, il faut repasser par le 3900 ou 3970 suivant l'offre.

Si défaut de ligne comme il le semblerait, tu auras une facture de 0€ :smileyvery-happy:

Bon courage.

[#4]

merci

le tech doit intervenir samedi en journee pour une boucle locale.

je ferais un retour pour les personnes ayant le meme probleme..

bonne soiree