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internet & fixe ma connexion

serveur DNS orange

ChrisV1
contributeur occasionnel
24 755  

serveur DNS orange

Bonjour,

voilà 2 jours que mes matériels connectés en dhcp avec DNS automatique ne fonctionnent plus, alors que ceux en IP statique et DNS attribués fonctionne correctement. Et je viens de m'apercevoir que les 2 serveurs DNS d'orange de ma box ne sont plus actifs??? les DNSv4 : 81.253.149.10 et  80.10.246.3.

et impossible de changer ces DNS, en redémarrant plusieurs fois la Livebox Play, en déconnectant le câble également.

que faire???

 

18 RÉPONSES 18
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
24 701  

Re : serveur DNS orange

Bonjour @ChrisV1 


Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).


Bonne journée

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
24 667  

Re : fonctionnement google home

Bonjour @ChrisV1 


Merci pour vos coordonnées.

Lorque vous remettez à zéro la Livebox, elle perd les paramétrages personnalisés. Avez-vous fait une sauvegarde automatique ou manuelle avant de l'avoir fait ? 

Si je résume, tous vos appareils fonctionnent en IP fixe, mais pas en automatique et 2 Google Home sont en défaut.

Nous restons à votre disposition.

Bonne fin de journée.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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ChrisV1
contributeur occasionnel
24 661  

Re: Re : fonctionnement google home

Oui, j'avais bien fait une sauvegarde des paramètres personnalisés avant de faire le reset de la box.

Mes ordi sont bien en IP statique avec DNS openDNS, et ma tablette Android également.

Les 2 téléphones android sont en DHCP automatique pour le wifi, mais n'ont pas eu de problème particulier, il est vrai que je ne m'en sers pas pour consulter internet.

Mes "google home" et ma balance connectée ne peuvent pas avoir des IP statique, et ne pouvaient donc pas se connecter correctement à internet.

J'ai essayé à plusieurs reprise de réinstaller mes "google home" mais sans succès,j'ai donc abandonné.

par contre ma balance connectée a pu se reconnecter en automatique aujourd'hui et transférer ses données.

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
24 619  

Re: Re : fonctionnement google home

Bonjour @ChrisV1


Dans nos tests, je lis que le Wifi de votre Livebox est désactivé. Vos google home mini sont connectés directement à la Livebox ou par un intermédiare (routeurWifi, CPL Wifi) ?

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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ChrisV1
contributeur occasionnel
24 613  

Re: Re : fonctionnement google home

Bonjour,

Oui j'ai désactivé le wifi provisoirement, pour essayer milieu de semaine dernière une autre solution. Mon installation comprenait un répéteur wifi qui était en fonction depuis plusieurs années et mes "google home" tournaient correctement depuis plusieurs mois sur ce répéteur.Et depuis l'incident de fonctionnement DNS il y a 15 jours, semaine dernière, j'ai placé ce répéteur en pont wifi, mais malgré cela mes "google home" ne fonctionnent toujours pas mieux.

 

Cordialement

Arnaud_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
24 583  

Re: Re : fonctionnement google home

Bonjour @ChrisV1,


Je constate qu'une de vos Google home mini est connectée directement sur votre Livebox. Pouvez-vous me le confirmer ?


Bonne journée

Arnaud

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ChrisV1
contributeur occasionnel
24 574  

Re: Re : fonctionnement google home

oui c'est logique de le voir ainsi, le DHCP est géré par la Livebox et non par le pont wifi; car ce pont  ne gère pas le DHCP comme un routeur.

Mais les "google home" sont bien connectés en wifi sur le pont wifi.

ChrisV1
contributeur occasionnel
24 509  

Re: Re : fonctionnement google home

sans rien faire de plus, aujourd'hui tout revient dans l'ordre avec mes "google home"????

mes ordis replacés en dhcp automatique aussi????

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
24 481  

Re: Re : fonctionnement google home

Bonjour @ChrisV1 


Merci pour votre retour positif. Je vous souhaite un bon week-end.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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