Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

technicien orange

bruno72400
contributeur occasionnel
1 029  

technicien orange

bonjour

biensur aucun technicien est venu et biensur j ai pris une journée pour rien

résumer de chez orange comme je voit beaucoup dans mon cas ici ^^

je pause une question je viens de résilier free pour passer la fibre chez orange

peut on annuler l abonnement vue que l’on a 21 jour pour ce rétracter pour retourner

chez free ?

 


Solutions approuvées
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
1 043  

Re: Re : technicien orange

Bonjour @bruno72400

Le dernier rapport du technicien en date du 7 juin, indique effectivement que La gaine est écrasée en partie privée et que vous devez effectuer une tranchée et un percement à l'endroit ou vous souhaitez installer la fibre. 

Je n'ai pas connaissance du rendez-vous du 10 juin, le dossier étant gardé en main par le technicien. Avez pris celui ci directement avec nos services techniques ? 

Khalid 
 

signature.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine

30 RÉPONSES 30
melet39
#TopMembre
#TopMembre
994  

Re: technicien orange

Bonjour @bruno72400 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bruno72400
contributeur occasionnel
959  

Re: technicien orange

au 3900 il save pas a part te proposer un rendez vous dans 3 jour pour faire le point vraiment.....du foutage de ...

6ans chez free en adsl  sans aucun soucie et je veut passer a la fibre chez orange sa commence déjà

les problème bravo orange surtout les techniciens qui vienne pas qui te fond perdre une journée de boulot

  lamentable

melet39
#TopMembre
#TopMembre
940  

Re: technicien orange

re @bruno72400 

 

à part ne pas attendre d’être rappelé mais insister désolé je ne vois rien d'autre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
904  

Re: technicien orange

Bonjour @bruno72400

Je prends connaissance de votre message et de votre situation et je comprends votre mécontentement face à ces rdv non honorés.

Je vous propose de vérifier votre dossier auprès de nos équipes
techniques. N'hésitez pas à me communiquer en message privé vos
coordonnées ( nom, prénom et votre numéro de mobile).

Merci.

Sandra


signature.jpg

bruno72400
contributeur occasionnel
882  

Re: technicien orange

message envoyer j ai oublier de mètre mon numéro de téléphone

melet39
#TopMembre
#TopMembre
866  

Re: technicien orange

Bonsoir @bruno72400 

 

tu le renvoi ce n'est pas un problème

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bruno72400
contributeur occasionnel
847  

Re: technicien orange

pas possible de renvoyer un message ^^

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
824  

Re: technicien orange

re @bruno72400 

 

et avec un autre navigateur ?

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/10094703

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Khalid_A
Webconseiller
Webconseiller
751  

Re : technicien orange

Bonjour @bruno72400

Je vous remercie pour les informations communiquées en privé et pour votre patience.  

Il semblerait que vous ayez été contacté par nos services techniques pour convenir d'un nouveau rendez-vous. 

Pouvez-vous me confirmer cela ? 

D'autre part votre offre Max vous permet de bénéficier d'une Airbox avec 20Go par mois sur laquelle nous pouvons créditer 200Go supplémentaire en cas de retard de livraison ou de panne. 

Disposez-vous déjà de cet équipement ?

Khalid 

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 707279 membres inscrits 🧡

791 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne