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@Nore21 

voir ici et au besoin clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Merci pour le lien mais jnzi testé cette manip et cela n'a rien changé au code d'erreur. De p'us la fonction chat avec un conseiller n'est pas disponible (elle semble avoir dispru depuis aujourd'hui) et personne ne répond au 3900, c'est un robot qui ne fait rien de plus.

Je relance donc mon SOS, si un conseiller veut bien me contacter pour me dépanner, ce serait top

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re @Nore21 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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bonjour @Nore21 

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour et merci. Malheureusement impossible de trouver la fonction dt tu parles

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re @Nore21 

je viens de tester pas de problème désactive ton bloqueur de pub si tu as

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J'ai finalement réussi à avoir un conseiller au téléphone, il a remis le décodeur en marche ce matin.

5 min après avoir raccroché, re-panne avec le code d'erreur !!!!

Cet ap m le conseiller m'a rappelé et nous avons mis le décodeur en wifi à la place du cable ethernet. Croisons les doigts pr que ça marche.

Merci pour votre aide👍 et bon confinement 😉

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re @Nore21 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon confinement également