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[#1]

Bonjour @Adline16 

le webconseiller ta donné la raison tu le sauras à l'avenir

Bonne journée

[#2]

Bonjour, 

Je possédais une offre Forfait Sosh à 20,99 euros par mois ; offre que j'ai résiliée le 16 octobre dernier...

Adeline

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re @Adline16 

au sujet de ce contrat on va attendre si le webconseiller @Rizo  peut t'en dire plus

cdt

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Bonjour @Adline16 

J'ai pu retrouver le dossier de votre contrat. Effectivement, les duplicatas de factures sont, contractuellement, payants. Toutefois, dans la mesure où vous avez résilié votre contrat, nous ne pourrons vous facturé. Aussi, je peux vous les envoyer sans frais par mail. 

Quelle(s) facture(s) souhaitiez-vous précisément obtenir ? 

Matthieu. 

[#5]

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. Je souhaiterai la dernière facture svp, afin notamment de pouvoir la payer !

Adeline 

[#6]

Bonjour @Adline16 

on va attendre un retour du webconseiller @Matt_H  suite à ton message

cdt

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Bonjour @Adline16, 

Je vous propose l'envoi de la dernière facture et vous remercie de me confirmer en privé 

votre adresse mail,

Dans l'attente de votre retour, 

 Vanessa

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Bonjour @Adline16 , 

Je reprends le suivi de votre dossier et vous ai fait parvenir la facture de clôture de votre abonnement par mail.
Pouvez-vous m'en confirmer la bonne réception ?

Anthony

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Bonjour, 

Merci, je l'ai bien reçue !

Bonne après-midi, 

Adeline 

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Bonjour @Adline16 

merci du retour

Bonne après-midi également