internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

suite à l'installation de la suite antivirus orange sur Mac Mojave, la clé fourni dans le tableau de bord est invalide avec la nouvelle version de l'antivirus.

Pouvez vous me réinitialiser la clé merci.

[#2]

bonsoir @seerom

voir ce fil au cas ou

https://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Suite-de-s%C3%A9curit%C3%A9-or...

cdt

[#3]

Bonsoir @melet39 
Merci, mais le logiciel est bien compatible depuis peu mais impossile de l'activé 

[#4]

re @seerom

et en faisant comme dit dans son post

un c/c

De mon côté, la première installation ne reconnaissait pas la licence: il faut désinstaller et réinstaller à nouveau pour que la clé de licence soit retrouvée automatiquement. 

Enfin, je vous conseille de décocher les cases "aider orange (..)" et "participer à Kaspersky social network" afin d'éviter que les logs d'utilisation de l'application remontent chez Orange et Kaspersky

cdt

[#5]

@melet39 

non deja fait une désinstallation complete sa n'a rien changer 

[#6]

re @seerom

prends contact avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/1118?dub=1

bonne soirée