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[#1]

Bonjour,

Il y a un certain temps, j'ai acheté plusieurs jeux Oberon sur Orange.fr et depuis que je suis passée sur Windows 10, impossible de les réouvrir... C'est embêtant car je les ai achetés et j'aimerais bien pouvoir continuer à m'en servir.

J'ai tenté de joindre Orange mais le lien http://jeuxentelechargement.orange.fr/contact.html ne fonctionne plus!!

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci d'avence 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Daenerys84

voir ce fil et la réponse du webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/jeux-vid%C3%A9o-sur-la-TV/jeux-vid%C3%A9o-pc-acheter-sur-orange/td-p...

cdt

[#3]

Bonjour et merci,

Mais je ne vois pas vraiment où est la solution :s

Est-ce que cela signifie que plus aucuns des jeux Oberon ne sont accessibles, même achetés?

Cordialement

[#4]

re @Daenerys84

apparemment tous les jeux achetés sont perdus

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

[#5]

je n arrive pas a telecharger mes anciens jeux j ai les codes comment dois-je proceder par avance merci olga capuano

[#6]

@gjm1j 

explique toi

[#7]

Bonjour 

Quelqu'un a t'il obtenu une solution pour récupérer les jeux ou pour être indemnisé ? (je possède 10 jeux obéron inutilisables)

Si oui laquelle ?

Merci

Y-a-t'il une association de consomateurs qui a été informée de cette ***************(car s'en est bien une !) et qui suis ce dossier ?

[Edit @grosperdu42 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#8]

bonjour @grosperdu42 

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