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Bonjour je voulais savoir comment me faire rembourser j’ai eu droit à un téléphone de près que j’ai rayé il était considéré comme cassé donc j’ai été facturé de 450€et mon téléphone est assuré alors je voulais savoir quelle démarche suivre pour me faire rembourser les 450€

Merci d’avance 

[#2 · Accepted solution]

Salut @Essi3 

Question qu'il faudrait voir au 3900 ou par " chat" via ton espace client/

offre et options ou facture .

Autre possibilité , prendre contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...