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Merci pour ces infos, j'ai appelé le 3900 et effectivement ils ne connaissent pas l'existence de cette balise.... Je vais voir si je trouve d'autres pistes de mon coté et vous tiens au courant.

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Bonjour,
J'ai contacté directement le fabricant de la balise abeeway, très sympa, qui m'a dit qu'il fallait lui envoyer le détail des problèmes rencontrés à l'adresse suivante : contact@abeeway.com.
Il est très réactif et a déjà fait remonter ma demande directement auprès du siège d'orange. Il ont trouvé le problème et la solution et orange devrait me contacter rapidement.
J'attends la réponse. Bonne journée.

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bonjour @Len2

merci de ton retour,tiens nous au courant cela sera interressant pour d'autres usagers dans le mème cas

bonne soirée

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Bonsoir, la balise a fini par "fonctionner" partiellement on va dire, le problème c'est qu'elle pouvait resté jusqu'à 2 jours sans répondre. On dirait que cela vient plus de l'application qui n'est pas au point et c'est vraiment dommage.
Bilan : je l'ai renvoyé hier...
Vraiment dommage.
Bonne soirée.

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bonjour @Len2

merci du retour

bonne journée

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J'ai aussi un gros problème avec l'application "C'est ici" depuis le début de l'année, environ.

Jusque-là l'application marchait parfaitement bien mais depuis, quand je la relance avec le logo, le message suivant apparait "Pas de connexion au service  l'application va se fermer  oui" (!).

Je suis actuellement en chat avec quelqu'un d'Orange "Alexis".

Il doit me donner un feedback (par email,  je suppose).

Donc, jattends 

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Bonjour @Marc19492

Avez-vous essayé avec ce lien ?

Rudy

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bonjour @Marc19492 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt