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Bonjour,

Depuis l'installation de la fibre vendredi 9 Août, je ne retrouve plus mon SUIVI CONSO - MES FACTURES etc...

D'autre part, dans MON COMPTE, je n'ai plus ni nom ni prénom mais "NON RENSEIGNE" ??? 

Merci de votre aide.

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bonjour @dr46 

du fait de ton changement récent,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

cdt

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Merci beaucoup de votre réponse.

Est-ce que vous auriez une idée du temps d'attente ??? Mon changement a eu lieu le 9 Août 2019.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

bonjour @dr46 

en principe,il faut compter 15 jours au maximum jusqu'à la prochaine facture

bonne journée

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bonjour @dr46 

comme tu viens de clôturer ton sujet ton problème est il résolu ?

bonne journée