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dr46
contributeur
643  

COMPTE PRINCIPAL

Bonjour,

Depuis l'installation de la fibre vendredi 9 Août, je ne retrouve plus mon SUIVI CONSO - MES FACTURES etc...

D'autre part, dans MON COMPTE, je n'ai plus ni nom ni prénom mais "NON RENSEIGNE" ??? 

Merci de votre aide.


Solutions approuvées
melet39
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590  

Re: COMPTE PRINCIPAL

bonjour @dr46 

 

en principe,il faut compter 15 jours au maximum jusqu'à la prochaine facture

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
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639  

Re: COMPTE PRINCIPAL

bonjour @dr46 

 

du fait de ton changement récent,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dr46
contributeur
612  

Re: COMPTE PRINCIPAL

Merci beaucoup de votre réponse.

Est-ce que vous auriez une idée du temps d'attente ??? Mon changement a eu lieu le 9 Août 2019.

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
591  

Re: COMPTE PRINCIPAL

bonjour @dr46 

 

en principe,il faut compter 15 jours au maximum jusqu'à la prochaine facture

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
#TopMembre
560  

Re: COMPTE PRINCIPAL

bonjour @dr46 

 

comme tu viens de clôturer ton sujet ton problème est il résolu ?

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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