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internet & fixe mes services Orange

Chatter avec un conseiller

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
812  

Re: Chatter avec un conseiller

Bonjour @Didier7771 


Votre demande concerne-t-elle un forfait mobile ou internet?


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Dan76390
contributeur
810  

Re: Chatter avec un conseiller

Bonjour,

Je constate qu'une erreur s'est glissée dans mes coordonnées. L'adresse est bonne de même que le prénom ainsi que l'adresse mail, seul le nom de famille est faux. Comment y remédier ? Merci d'éclairer ma lanterne.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
810  

Re: Chatter avec un conseiller

bonjour @Dan76390

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lessombrem
contributeur occasionnel
796  

j'aimerais m'entretenir avec 1 conseiller par tchat

L24/01/19 j'ai eu 1 conseiller à 19 h qui m'a demandé 1 n° RIO afin de réinstallé ma ligne fixe ********** dont je suis privé depuis mon inscription chez orange le 15/11/18. J'ai fais 1 erreur sur ce n° Il s'agit de **********

Je vous remercie de bien vouloir transmettre ce n° à M. Brahim afin que je puisse récupérer ma ligne dans les meilleurs délais

 

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
784  

Re: j'aimerais m'entretenir avec 1 conseiller par tchat

@lessombrem

 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
778  

Re: j'aimerais m'entretenir avec 1 conseiller par tchat

re @lessombrem

 

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Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
767  

Re: Chatter avec un conseiller

Bonjour @0670_pseudo1,


Le service Contacts vous permet d'exporter et d'importer tous les contacts présents dans votre carnet d'adresse Orange.

 

Bonne journée,

Corinne


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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prbansalb
contributeur
767  

Re: Chatter avec un conseiller

pas de vignette orange en bas? comme indiqué sur votre aide

SEBZOWA
contributeur occasionnel
754  

Re: Chatter avec un conseiller

 orange laisse tombé ses clients , je viend d'en faire les frais !!!  marre de ce service minable !!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
756  

Re: Chatter avec un conseiller

@prbansalb

 

pour avoir la vignette il faut le faire depuis un pc et désactiver le bloqueur de pub

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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