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Cloud orange - Affichage des partages

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Cloud orange - Affichage des partages

bonjour,

 

j'utilise le cloud pour partager des photos

 

Sur mon dernier partage mis en place, le partage ne fonctionne que sur PC où mes correspondant visualisent  parfaitement les photos partagés.

Par contre aucune  des personnes ne peut consulter le contenu sur les mobiles (tablette ou smartphone )

 

Une fois le lien cliqué dans le mail recu :

  • sur iphone  : une page "share.orange.fr s'ouvre dans le navigateur mais reste blanche
  • sur ipad  : une page "share.orange.fr' s'ouvre  puis le dossier partagé apparait avec le nombre de photos. Mais une fois le dossier ouvert une nouvelle fois une page blanche apparait

 

Par contre si je me connecte avec mon profil directement sur le cloud, les photos sont consultables.

 

j'ai fait des tests avec d'autres partages, le résultat est identique !

 

Y'a t'il une manipulation spécifique à effectuée  pour les solutions mobiles ?

 

Merci et bonne journée à vous

 

 

 

6 RÉPONSES 6
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Re : Cloud orange - Affichage des partages (iPhone)

Je ne suis pas un spécialiste du sujet, mais je pense que sur iPhone, comme sur iPad la maniere la plus simple d'acceder à son Cloud Orange et d'y gérer ses medias, et non pas de passer par le navigateur mobile (type Safari), mais plutôt de passer par l'application dédiée, téléchargeable ici :

 

http://applications.orange.fr

 

Cordialement, DB.

 

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contributeur occasionnel
1 265  

Re : Cloud orange - Affichage des partages (iPhone)

Merci pour ta réponse

 

 

 

 

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1 258  

Re : Cloud orange - Affichage des partages (iPhone)

Ah... C'est le lien de partage qui ne marche pas...

 

Tes correspondants sont-ils tous sur atériel Apple ? (iPhone et iPad)

Ou le problème existe-t-il aussi avec des télephones / tablettes Android ?

 

DB.

 

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contributeur occasionnel
1 247  

Re : Cloud orange - Affichage des partages (iPhone)

testé ce soir sur un android ... pas mieux   : on a la même page blanche 

 

 

 

LLA

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passionné
1 239  

Re : Cloud orange - Affichage des partages (iPhone)

Malheureusement apparement vous n'êtes pas les seuls...

 

cf. ce cas ci :

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Probl%C3%A8me-Cloud-sur-tablette-et-smartphone/m-...

 

Il y a peut-être un soucis particulier avec votre compte... Mais je crois que c'est le Cloud Orange qui a un soucis...

 

Mieux vaut leur écrire en direct, ici :

http://formulaires.services.orange.fr/108/?dub=2

 

Et en parallèle au besoin de poser une réclamation ici :

https://m.espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

 

DB.

 

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contributeur occasionnel
1 226  

Re : Cloud orange - Affichage des partages (iPhone)

Merci à toi

 

je pose la demande dès maintenant et j'actualiserai le fil en fonction des réponses qui me sont apportées.

 

...et une réclamation si cela n'avance pas !

 

 

LLA

 

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