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Bonjour

Abonné à Orange pour ma ligne fixe j'ai été contacté par SFR me promettant des avantages pharamineux. J'ai eu la faiblesse de répondre positivement. Ma femme, absente pendant cette communication, une fois informée, n'est pas d'accord. SFR doit me rappeler pour avoir mon No. de mobile (c'est ma femme qui s'en sert). Comment annuler cette offre de SFR ? J'ai peur  de m'être fait piéger.

Merci

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[Edit @tumlatum1 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

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bonjour @tumlatum1 

pour toute offre par téléphone ou sur @ , le délai de la rétractation est de 14 jours.

Chez Orange et Sosh, le délai est même étendu à 21 jours.

En cas de résiliation, les opérateurs permettent de se rétracter pendant la période de 10 jours minimum

sources https://www.echosdunet.net/contrats/delai-retractation-fai

donc tu devrais pouvoir te rétracter lorsqu'il va te rappeler

 bonne journée

[#3]

Bonjour @tumlatum1,

Je prends lecture de votre demande.

L'annulation d'une portabilité sortante est possible uniquement chez l'opérateur receveur. Vous devez contacter SFR afin d'annuler cette portabilité. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi. 

Dominique

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normalement la renvoyer avec la télécommande et l'alimentation, ils doivent vous donner un code à mettre sur le colis et le deposer dans un relais colis

[#5]

Pour quelles raisons, lorsque je veux acheter une recharge, on m'indique un dernier chiffre de mon no de tél.. qui est inexact???

Merci pour votre réponse

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bonjour @Taotola2019 

 vous vous "greffez "sur un sujet existant  pour poser une autre question

 il vous faut créer votre propre sujet  

celà dit / votre question ,  ici ,  c'est un forum avec essentiellement des clients comme vous nous n'avons pas accès à vos infos personnelles (heureusement) *

 pour votre soucis appeler le 3900

 bonne journée

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information@ contact. orangebank.fr

[Merci [@Pierre204 ] de ne pas écrire en gras].