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[#1]

Bonjour,

Même problème que plusieurs utilisateurs, demande de valider les CGU en boucle pour accéder au cloud. 

Impossible d'acceder au Cloud à partir d'internet ou de mon mobile qui demande toujours de valider les CGU et on tourne en rond....

Win 7 IE dernière version à jour.

Avec mes remerciements

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Michel69,

Même problème ?
Peut être même solution.

Utilisez firefox de Mozilla comme navigateur.
Le souci semble inconnu sur ce navigateur

Tentez auparavant de faire le ménage de votre navigateur ( cookies), mais je ne garantis pas l'efficacité.
Cela ne fera en tout cas pas de mal
http://assistance.orange.fr/effacer-les-cookies-de-votre-navigateur-1749.php

[#3]

Bonjour,

Merci à vous !

Jj'ai pu valider les CGU avec Firefox ?

Je commence à découvrir le cloud orange....

Bonne journée

[#4]

lorsque l'on me demande mon nom et mon mot de passe c'est toujour refusé pourquoi?

[#5]

Même souci que toi.

J'ai comme réponse :

Nous ne sommes pas en mesure de vérifier vos droits d'accès au service, merci de bien vouloir vous reconnecter plus tard.

[#6]

Bonjour @loic_17

En quoi puis-je vous aider, avez-vous tenté une nouvelle connexion ?

Rudy

[#7]

Depuis 3 jours impossible de me connecter au cloud il me demande systématiquement login et mot de passe qui débouche sur une erreur

[#8]

Bonjour @SDE1,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Pouvez vous m'indiquer le message d'erreur qui s'affiche, svp ?

Sabrina

[#9]

Même pb.

Télécharger et installer la derniere version, l'application refuse alors que le web cloud fonctionne...

Tant pis j'ai desinstaller et j'utilise dropbox.