Voilà je vous explique ma situation et je ne sais pas si il y en a qui ont déjà vécu la même, orange ma prêter un portable via Chronopost (iphone6) le temps que le mien sois réparer , je reçois donc le portable dans un point relais, dans une boîte papier bulle aucune protection pas de coque ni de filtre pour la vitre, même pas deux jours après je m'aperçois qu il présente une légère fissure en haut à droite de l'écran de la taille d'un cheveux, informe directement orange pour pas que ce soit pour ma
Pomme, " pas de soucis madame vous nous en avait bien informe des le début "
Après toutes ces réclamations et j'
Mauvais renseignement de la part de quelqu'un sur une plateforme de Tunisie qui aurait dû me dire des que je l ai eu de renvoyer le portable qui présenter un défaut plutôt que de me laisser faire comme je voulais, tout ça pour dire que je reçois un mail en stipulant que je leurs doit 450 euros ?? Inadmissible pour un iphone 6 qui ne vaut plus ça et pour le motif cassé alors que c juste une légère fissure en haut à droite que ce n est pas moi qui est cause le dommage pour lavoir bien stipuler des le début ??
Quel recours puis je avoir ?? Si ce n est bloquer ne prelevement de 450 euros
