internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@Cc59cc 

voir ce que dit le webconseiller dans ce long fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contr%C3%B4le-parental-sur-PS4/m-p/3061713/emcs_...

[#2]

Bonjour

je suis aussi dans le meme cas: la ps4 n’est plus disponible pour le controle parental

je suis chez sosh fibre avec livebox play

je viens de changer à l’instant pour une LB5 avec le même résultat.

par contre, j’ai résolu le probleme en telechargeant l’app “my livebox fiber be”

qui est l’app ma livebox pour la Belgique.

Tout marche parfaitement avec cette app!

c’est donc bien un probleme venant de chez Orange et de leur app

bonne journée !

[#3]

Bonjour @NicoSoshInvite 

oui,c'est un problème orange en cours de résolution

Bonne journée également

[#4]

Bonjour, a t on une idée du temps nécessaire pour modifier ce problème ? Merci

[#5]

Bonjour @Soleil35 

comme c'est toujours en expertise on en saura plus la semaine prochaine

cdt

[#6]

Vous pouvez essayer mon “patch”…

[#7]

Merci !

Je confirme que l’app “my livebox fiber be” permet de voir tous les équipements connectés au wifi, dont la PS4 de mon fils.

Par ailleurs, j'ai eu Orange au téléphone cette semaine, qui m'a confirmé qu'un correctif devrait être disponible dès la semaine prochaine sur l'app Orange et moi.

[#8]

Merci

[#9]

Bonjour @Chamisard 

merci du retour

Bon dimanche

[#10]

Bonjour, j'ai le même problème malgré un redémarrage de la box et de la réinstallation de l'application. Certains équipements sont en unknown sur l'appli "ma livebox" et carrément absente de l'application "orange et moi"

Avez-vous des nouvelles du gestionnaire de l'application ?