Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Contrôle parental sur PS4 / PS5

Yrad
contributeur
245  

Re: limiter internet pour ps4 par livebox

Bonjour, je retrouve bien l'équipement ps 4 mais je ne peut pas mettre de plage horaire comme tous les autres équipements ! C'est le seul sur lequel j'ai l'impression de ne pas avoir la main, c'est étrange. 

Zoulette77
contributeur
458  

Manque équipement sur la carte réseau

Bonjour,

Depuis le changement de "my livebox" sur "Orange et moi", il me manque 2 équipements sur la carte réseau, un ordinateur et une console de jeu...pourtant ils sont bien connectés sur ma livebox. Comment faire pour avoir de nouveau la main dessus, c'est surtout pour gérer le contrôle parental dessus...

Merci d'avance.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
447  

Re: Manque équipement sur la carte réseau

Bonjour @Zoulette77 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contr%C3%B4le-parental-sur-PS4/m-p/3081410#M1591...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mt64
contributeur occasionnel
290  

Re: Contrôle parental

Bonjour au support Orange,

Moi aussi j'ai le même problème avec la Livebox 5, depuis la nouvelle application "Orange et moi"  je n'ai pas la possibilité de restreindre l'utilisation sur mon réseau de la PS4 de mon fils, ce qui est vraiment gênant. En fait je vois la PS4 dans "Carte de vos équipements" mais pas dans dans la liste de "Contole parental", donc impossible d'encadre les temps de connexion de mon enfant pour la PS4.

La solution de contournement temporaire est de passer par la gestion de la Livebox via un navigateur internet, mais il ne faudra pas que ce temporaire devienne permanent, vous avez supprimer l'ancienne application "Ma Livebox" qui semblait sans souci pour la remplacer par  l'application "Orange et moi" qui reste à déboguer. Je souhaite savoir sir ORANGE compte résoudre le problème de l'application "Orange et moi" rapidement et dans quel délais ?  Sinon, pouvez-vous réactiver l'ancienne l'application "Ma Livebox", je n'ai jamais de problème avec cette dernière ?

URGENT MERCI !

mt64
contributeur occasionnel
404  

Re: Contrôle parental sur PS4

Steph39100
contributeur occasionnel
461  

Application Orange et Moi defectueuse

Depuis la disparition de Ma Livebox, il m'est impossible de programmer des plages horaires pour certains équipements connectés chez moi (exemple PS4 pour les enfants). Elle est invisible sur l'application Orange et Moi alors qu'elle est connectée. Comment faire ??

J'ai déja redémarré plusieurs fois la Livebox, désintaller l'application et réinstaller, rien n'y fait .

Merci à vous par avance

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
2 095  

Re : Application Orange et Moi defectueuse

Bonjour @Steph39100,


Concernant le contrôle parental/la planification de l’accès internet via l'app Orange et moi pour la PS4™, un dysfonctionnement est en cours d'investigation auprès de notre Cellule Expertise. Voici l'actualité à suivre juste . Dès que nous aurons du nouveau, nous communiquerons.


Sinon, et en effet, et depuis le 31 janvier 2024Ma Livebox s’arrête et déménage dans Orange et moi ! Petit à petit, l'éventail des fonctionnalités que vous avez connues précédemment s'étoffe 💁🏻‍♂️. Toujours plus performantes, toujours plus intuitives 🚀


📅 Concernant la planification de l’accès internet de chaque équipement (hors PS4™ aujourd’hui) de votre foyer, voici comment procéder dans l'app Orange et moi.


💡 Retrouvez aussi comment créer des règles d'accès à internet pour vos équipements dans l'interface de configuration de nos Livebox. Rubrique : "Mes équipements connectés" > "Carte"/"Liste" > sélectionnez l'équipement souhaité > "Paramétrer son accès à internet" > "Planifier". Ce chemin fonctionne pour la PS4™ 


En espérant vous avoir pleinement éclairé 🤝🏻

Brandon🦸‍♂️

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

johann
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re: Application Orange et Moi defectueuse

Salut @Steph39100 

 

Si tu consultes les avis directement depuis l'application orange et moi tu constateras

que pas mal de personnes rencontrent des soucis depuis la disparition de l'application

ma livebox .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Steph39100
contributeur occasionnel
625  

Re: Re : Application Orange et Moi defectueuse

Merci pour toutes ces précisions 

J'essaye des ce soir !

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
611  

Re: Re : Application Orange et Moi defectueuse

Je vous en prie 💁🏻‍♂️


La Communauté Orange est [reste] là.


Brandon🦸‍♂️

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754930 membres inscrits 🧡

3099 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne