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[#1]

Bonjour @manugodzilla 

malheureusement il faut attendre la résolution qui est en cours

cdt

[#2]

Bonjour @Tazz57,

Je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier afin de vous informer.

Notre service d'expertise travaille sur ce dysfonctionnement et nous annonce une remise en conformité pour la fin de semaine.

Je vous en remercie.

Yves

[#3]

Bonjour @Yves_L  

Merci beaucoup pour cette précision. 

Bonne journée et bonne semaine !

[#4]

Bonjour @jyjo29 ,

Ah ok. Je ne savais pas mais le plus embêtant,  c'est de savoir à quel équipement cela correspond. 

[#5]

@Tazz57  

Ce serait des restes de connexions.............

[#6]

Bonjour, plus de contrôle parental sur la PS5 car celle-ci ne figure plus sur la liste du contrôle parental de l’application Orange et Moi. Une solution ? Merci d’avance 

[#7]

Bonjour @SMB74 

voir ce que dit le webconseiller dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contr%C3%B4le-parental-sur-PS4/m-p/3061713/emcs_...

cdt

[#8]

Bonjour @SMB74 

" Une solution ? "

Oui en passant par Éléments connectés dans l'interface de la box.

[#9]

Bonjour,

j'ai un technicien qui m'a dépanné, alors il faut taper dans la barre de recherche http://192.168.1.1/ 

- la page livebox s'ouvre avec admin et mot de passe (pour le mot de passe c'est les 8 premiers caractères de la clé de sécurité de la livebox, qu'on peut trouver sur orange et moi)

-une page s'ouvre avec une case Favoris, une Mes équipements Connectés, une WI-FI activé et une autre Diagnostic

- choisir Mes équipements Connectés

Puis apparait la livebox avec tous les équipements

- aller dans liste

- choisir PS4 ou PS5

- et vous allez tomber sur les paramètres de l'accès à internet

- choisir autoriser, ou bloquer ou planifier et ne pas oublié d'enregistrer.

Voilà j'espère vous avoir aider

Cordialement

[#10]

Bonjour, j'ai un technicien qui m'a dépanné, alors il faut taper dans la barre de recherche http://192.168.1.1/  - la page livebox s'ouvre avec admin et mot de passe (pour le mot de passe c'est les 8 premiers caractères de la clé de sécurité de la livebox, qu'on peut trouver sur orange et moi) -une page s'ouvre avec une case Favoris, une Mes équipements Connectés, une WI-FI activé et une autre Diagnostic - choisir Mes équipements Connectés Puis apparait la livebox avec tous les équipements - aller dans liste - choisir PS4 ou PS5 - et vous allez tomber sur les paramètres de l'accès à internet - choisir autoriser, ou bloquer ou planifier et ne pas oublié d'enregistrer. Voilà j'espère vous avoir aider Cordialement