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Contrôle parental sur PS4 / PS5

melet39
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718  

Re: Contrôle parental sur PS4

Bonjour @manugodzilla 

 

malheureusement il faut attendre la résolution qui est en cours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
412  

Re: Contrôle Parental Impossible Visu Équipement HS

Bonjour @Tazz57,

Je reviens dans le cadre du suivi de votre dossier afin de vous informer.

Notre service d'expertise travaille sur ce dysfonctionnement et nous annonce une remise en conformité pour la fin de semaine.

Je vous en remercie.

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Tazz57
contributeur occasionnel
394  

Re: Contrôle Parental Impossible Visu Équipement HS

Bonjour @Yves_L  

Merci beaucoup pour cette précision. 

Bonne journée et bonne semaine !

Tazz57
contributeur occasionnel
393  

Re: Contrôle Parental Impossible Visu Équipement HS

Bonjour @jyjo29 ,

Ah ok. Je ne savais pas mais le plus embêtant,  c'est de savoir à quel équipement cela correspond. 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
390  

Re: Contrôle Parental Impossible Visu Équipement HS

@Tazz57  

 

Ce serait des restes de connexions.............

SMB74
contributeur
296  

Problème contrôle parental PS5

Bonjour, plus de contrôle parental sur la PS5 car celle-ci ne figure plus sur la liste du contrôle parental de l’application Orange et Moi. Une solution ? Merci d’avance 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
276  

Re: Problème contrôle parental PS5

Bonjour @SMB74 

 

voir ce que dit le webconseiller dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contr%C3%B4le-parental-sur-PS4/m-p/3061713/emcs_...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
275  

Re: Problème contrôle parental PS5

Bonjour @SMB74 

 

" Une solution ? "

Oui en passant par Éléments connectés dans l'interface de la box.

Cosi32
contributeur
643  

Re: Contrôle parental sur PS4

Bonjour,

j'ai un technicien qui m'a dépanné, alors il faut taper dans la barre de recherche http://192.168.1.1/ 

- la page livebox s'ouvre avec admin et mot de passe (pour le mot de passe c'est les 8 premiers caractères de la clé de sécurité de la livebox, qu'on peut trouver sur orange et moi)

-une page s'ouvre avec une case Favoris, une Mes équipements Connectés, une WI-FI activé et une autre Diagnostic

- choisir Mes équipements Connectés

Puis apparait la livebox avec tous les équipements

- aller dans liste

- choisir PS4 ou PS5

- et vous allez tomber sur les paramètres de l'accès à internet

- choisir autoriser, ou bloquer ou planifier et ne pas oublié d'enregistrer.

Voilà j'espère vous avoir aider

Cordialement

Cosi32
contributeur
640  

Re: Contrôle parental sur PS4

Bonjour, j'ai un technicien qui m'a dépanné, alors il faut taper dans la barre de recherche http://192.168.1.1/  - la page livebox s'ouvre avec admin et mot de passe (pour le mot de passe c'est les 8 premiers caractères de la clé de sécurité de la livebox, qu'on peut trouver sur orange et moi) -une page s'ouvre avec une case Favoris, une Mes équipements Connectés, une WI-FI activé et une autre Diagnostic - choisir Mes équipements Connectés Puis apparait la livebox avec tous les équipements - aller dans liste - choisir PS4 ou PS5 - et vous allez tomber sur les paramètres de l'accès à internet - choisir autoriser, ou bloquer ou planifier et ne pas oublié d'enregistrer. Voilà j'espère vous avoir aider Cordialement

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