internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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bonjour @Dominique35 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

bonne journée

[#2]

Conseillers techniques incompétents et trop occupes pour Répondre aux clients 

Il faut attendre des heures pour avoir quelqu'un qui vous Réponde et surtout qui VEUILLE bien vous Aider!

C'est presque il faut se justifier pour avoir le droit à être aider cet pourtant censée faire partie de leur boulot !!!!

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Conseillers techniques incompétents et trop occupes pour Répondre aux clients 

Il faut attendre des heures pour avoir quelqu'un qui vous Réponde et surtout qui VEUILLE bien vous Aider!

C'est presque il faut se justifier pour avoir le droit à être aider cet pourtant censée faire partie de leur boulot !!!!

[#4]

bonjour @yee 

quel problème as tu ?

cdt

[#5]

Bonjour @yee ,

En quoi puis-je vous aider?

Thierry-G

[#6]

bonjour @yee 

explique ton problème au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#7]

celà fait maintenant 2.mois que je suis sans internet et donc sans télé. puisque sur les bon conseil d'un agent orange la télé par satellite est passé par l'ADSL.resultat pas d'Internet pas de télé..aujourd'hui 28 janvier 2020.j'en suis au 5eme RDV donné par orange et toujours personne. je précise que depuis novembre suite à la neige la ligne est sur le bitume. une dame marchant avec des béquilles est tombé. suite à quoi elle les à appeler..mais là encore orange sans fou bien pas pour autant qu'il sont venus réparer. actuellement les ligne son toujours au sol. j'ai dailleurs pas mal de photos..aucune incompétence chez orange. après 20ans chez eux je passe chez un autre fournisseur 

[#8]

moi celà fait maintenant 2mois sans aucun service et il continue de me facturer ducouo je me suis fait moi même le geste commercial en bloquant leurs prélèvements et je vais chez un autre fournisseur..

[#9]

bonjour @baloo05 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite

bonne journée

[#10]

pk négatif ???et ce n'est pas un fait. mais juste la réalité sur le fouttage de gueule de la part d'orange..