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Espace client pas à jour

Fred692
contributeur occasionnel
681  

Re: Espace client pas à jour

melet39
#TopMembre
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663  

Re: Espace client pas à jour

bonjour @Fred692 

 

as tu consulté le message privé que t'a envoyé le webconseiller ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexmo
contributeur occasionnel
646  

Re: Espace client pas à jour

melet39
#TopMembre
#TopMembre
631  

Re: Espace client pas à jour

bonjour @Alexmo 

 

si le forum d'entraide est inutile pourquoi y venir ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexmo
contributeur occasionnel
604  

Re: Espace client pas à jour

Fred692
contributeur occasionnel
581  

Re: Espace client pas à jour

Bonjour

j'ai envoyé 2 messages privés….

pas de retour du webconseiller

melet39
#TopMembre
#TopMembre
561  

Re: Espace client pas à jour

bonsoir @Fred692 

 

le webconseiller t'a répondu dans ta messagerie privée consulte la

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Fred692
contributeur occasionnel
544  

Re: Espace client pas à jour

heu… non, il ne m'a pas répondu. je ne suis pas **bip**, j'ai vérifié...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: Espace client pas à jour

bonjour @Fred692 

 

tu as bien regardé dans ta messagerie privée et non dans ta messagerie normale ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PascalA
ancien webconseiller
ancien webconseiller
507  

Re: Espace client pas à jour

Bonsoir @Fred692 

Je viens de prendre connaissance de vos échanges. Je suis interpellé par votre situation.

Tout d'abord, excusez-moi pour le délai de réponse rallongé en cette période particulière.

Si vous êtes toujours dans la même situation, je vais faire appel à nos équipes afin de remédier au plus vite à cette situation de consultation et d'affichage dans votre Espace Client.

Sans parler de l'accès à l'espace client, de la consultation des factures indisponibles actuellement : rassurez-moi, votre ligne fixe fonctionne bien ?

J'attends votre retour. Prenez soin de vous avant tout.

PascalA

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