internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Femtocell installée depuis 4jours et pas possible d'ajouter de numéro.

Il est noté que l'adresse est cours de modification et même chose pour les numéros alors qu'il n'y a jamais de modif des numéros.

Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Hello @fannoche

Voir tout les problèmes lier à la femtocell

De même qu'après ouverture de cette page, tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...

[#3]

Merci beaucoup .Bonne journée

[#4]

J'ai le même problème elle a jamais fonctionné depuis ke je les ...

[#5]

Bonsoir @Charlotte16,

En quoi puis-je vous aider ?

Thierry-G

[#6]

Depuis ke j'ai reçu ma femtocel elle n'a jamais fonctionné

[#7]

Que voulez-vous dire par jamais fonctionné. L'avait bien branché et avez-vous suivi toutes les instructions ?

Thierry-G

[#8]

Oui bien branché et j'ai suivie toute les instructions
Et sa fait 3 fois ke j'appel Orange pour leur signaler et ils font toujours les mêmes manipulations

[#9]

Bonjour @Charlotte16 ,

Quel problème rencontrez-vous avec votre Femtocell.

Pouvez-vous me communiquer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):

- Vos nom, prénom

- Le numéro de téléphone de l’acquéreur de la Femtocell

- Le numéro imei de la Femtocell

- Votre adresse postale

Thierry-G

[#10]

Bonjour, 

cela fait maintenant 10 jours que j'ai demandé de rajouter un numero de telephone et cela marque toujours "modification des numeros en cours", merci par avance pour votre aide