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[#1]

Bonjour
J'ai reçus un message du 29009 disant que je mettais abonné à "Screezer" alors que je n'ai jamais fais ça.
Et 4,99€ par semaine pour un truc que je ne connaissais même pas l'existence, c un peu du foutage de gueule.
SVP aidez moi

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Bonjour @morgaane

Parcours pour ce genre d'abonnement

Désactiver internet+ et contact+ à partir de l'espace client

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Parcours de désabonnement 

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.Vlvi0lrRirU

Formulaire contestation contact+ http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

Formulaire internet+ http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=2

Activer l'option de blocage sms+

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

[#3]

Bonjour @morgaane 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonsoir,
Il vient exactement de m'arriver la même chose. Je croyais qu'il fallait valider ce type d'abonnements. À 4.99€/semaine, et X abonnements forcés, Screezer s'offre un bon noel visiblement. Cool. Et Orange cautionne, génial

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Bonjour @arno5 

Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#6]

@arno5 

Suite à votre demande concernant cet abonnement, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

[#7]

Bonjour problème similaire pour moi.
Que dois je faire.
je viens de désactiver l abonnement immédiatement mais il faut que je paye quand meme.
Scandaleux

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Bonsoir Philippe, moi également le même soucis hier soir, j'ai annulé l'abonnement immédiatement derrière.

Pourrais je avoir la conduite la tenir merci.

Bon WE

Greg

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Idem pour moi ce soir 6/12.

Que faire ?

[#10]

Idem pour moi ce soir , que dois je faire. Merci