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Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

morgaane
promeneur
3 948  

Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour
J'ai reçus un message du 29009 disant que je mettais abonné à "Screezer" alors que je n'ai jamais fais ça.
Et 4,99€ par semaine pour un truc que je ne connaissais même pas l'existence, c un peu du foutage de gueule.
SVP aidez moi
30 RÉPONSES 30
Malibu
star
star
3 935  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @morgaane

 

Parcours pour ce genre d'abonnement

 

Désactiver internet+ et contact+ à partir de l'espace client

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Parcours de désabonnement 

http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.Vlvi0lrRirU

 

Formulaire contestation contact+ http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=2

Formulaire internet+ http://formulaires.services.orange.fr/19/index.html?dub=2

 

Activer l'option de blocage sms+

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 928  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @morgaane 


Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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arno5
contributeur
3 899  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonsoir,
Il vient exactement de m'arriver la même chose. Je croyais qu'il fallait valider ce type d'abonnements. À 4.99€/semaine, et X abonnements forcés, Screezer s'offre un bon noel visiblement. Cool. Et Orange cautionne, génial
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 885  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @arno5 


Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe


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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 881  

Re : abonnement screezer

@arno5 


Suite à votre demande concernant cet abonnement, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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cross
contributeur
3 750  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour problème similaire pour moi.
Que dois je faire.
je viens de désactiver l abonnement immédiatement mais il faut que je paye quand meme.
Scandaleux
Greg84
contributeur
3 707  

Re : abonnement screezer

Bonsoir Philippe, moi également le même soucis hier soir, j'ai annulé l'abonnement immédiatement derrière.

Pourrais je avoir la conduite la tenir merci.

 

Bon WE

 

Greg

Laurent140
contributeur
3 607  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Idem pour moi ce soir 6/12.

Que faire ?

tity
contributeur
3 314  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Idem pour moi ce soir , que dois je faire. Merci

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