Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 872  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @tity 


Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 872  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @cross 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 872  

Re : abonnement screezer

Bonjour @Greg84 


Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


bastien14
contributeur
1 868  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

il m arrive la même chose

je demande a Orange de me rembourser

C'est un scandale !!!

corsaire03
contributeur
1 854  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

nous somme le 9/12/15

je viens aussi d'avoir mon sms. a 4.99e pour SCREEZER.

Merci orange de me contacter pour le future remboursement.

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 837  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @corsaire03,



- Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + ou  de désactiver les achats Internet + via votre espace client


Pour toute demande relative à :


- une information sur votre facturation Contact+ (ou Internet +)

- une contestation d'achat Contact+ (ou Internet +)

- une remarque ou une suggestion


Veuillez remplir le formulaire Contact+. (ou formulaire Internet + )


Bonne journée.

 

signature.jpg


Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 837  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @bastien14,



Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + ou de désactiver les achats Internet + via votre espace client


Pour toute demande relative à :


- une information sur votre facturation Contact+ (ou Internet +)

- une contestation d'achat Contact+ (ou Internet +)

- une remarque ou une suggestion


Veuillez remplir le formulaire Contact+. (ou formulaire Internet + )


Bonne journée.


 

signature.jpg


JulienCaminos
contributeur occasionnel
1 755  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

aujourd'hui 1h31 je reçois un sms du n° 29009 m'indiquant que mon abonnement à Screezer Abo pour 4,99 € par semaines à bien été pris en compte. Abonnement auquel je n'ai pas souscris a aucun moment.

Je me suis rendu sur mon compte Orange et j'ai résilié ce pseudo abonnement.

Je n'ai jamais souscris et ne souscrirais jamais quelqu'abonnement que ce soit auprès de vos soit disant éditeurs de contenus !!!
Je paye déjà bien assez cher beaucoup trop cher même!
J'espère que le message est clair et lisible pour vous et qu'il est bien passé.

Nous sommes donc le lundi 14 décembre 2015 et il est 15h51, si jamais ces 4,99 € me sont facturés en ça va très mal se passer d'autant plus que ce n'est pas la première fois que vous me facturez des choses auxquelles je n'ai pas souscrites, donc si vous me facturez cela je me rapprocherais de la Répression des Fraudes et j'engagerais des procédures judiciaires contre Orange en fournissant tous les détails de vos manigances qui ne visent qu'à voler vos clients.

Petites précisions :

Ni moi ni un proche n'avons souscrit cet abonnement. Vous êtes tenus de faire les démarches nécessaires auprès de vos éditeurs frauduleux, c'est totalement illégal d'inscrire des gens a des abonnements sans leur accord et contre leur volonté.
votre vente forcée relève de l'article L122-3 du Code de la Consommation.
N'oubliez pas que j'ai des captures d'écrans horodatés qui prouveront que j'ai bien publié ce post.
cordialement, ****** *******

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public et de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 721  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

Bonjour @JulienCaminos 


Afin de vous venir en aide à propos de cet abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


gys2
contributeur
1 680  

Re : Facturation d'un Abonnement Screezer ABO pour 4,99€/semaine alors que je n'ai rien souscris.

memeproblematique pour moi: !!!!!!!    :robotmad:

avez-vous régler ce pb?

si oui comment

merci

********.*@laposte.net

 

 

[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 772733 membres inscrits 🧡

2696 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne