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Impossible de lire un MMS envoyé par mail

Adeline-C
contributeur
10 778  

Impossible de lire un MMS envoyé par mail

Bonjour,

 

Je vous explique mon problème : ce matin, j'ai reçu un MMS, par mail, de la part d'orange (je ne suis pas cliente chez orange).

 

Donc je vais sur le site pour créer un compte pour pouvoir lire le MMS (n'ayant reçu dans le mail que des fichiers joints sous format .txt, je n'arrive pas à voir l'animation)

 

Je créé le compte, tout va bien, et lorsque j'essaye d'aller dans la rubrique "Espace client" et lorsque je clique sur l'enveloppe en haut à droite pour aller dans la rubrique "MMS/SMS", il me demande de m'identifier.

 

Ce que je fais, puis il me propose mon adresse mél et me propose de "rester connectée". Donc je choisis cela mais rien ne se passe, il y a un semblant de page suivante qui se charge, puis je reviens à la page d'identification.

 

Puis j'ai essayé de me connecter sans que ça me dise "rester connectée", pareil, cela ne veut pas.

 

A moins que je ne puisse pas lire les MMS reçus par mail sur le site ? Il faut peut-être que j'installe un programme pour les lire ?

 

Help please, je suis un peu perdue

 

PS : bonne année à tous et à toutes !

 

Adeline


Solutions approuvées
Adeline-C
contributeur
10 766  

Re : Impossible de lire un MMS envoyé par mail

Bonjour et merci pour votre réponse.

 

En fait j'avoue je ne comprends pas trop non plus comment ça se fait.

 

Oui c'est un numéro qui me dit quelque chose (la personne qui l'a envoyé) et en fait je n'ai pas été claire dans la formulation, j'ai reçu un mail me disant "Vous avez reçu un MMS provenant d'un abonné Orange".

 

Donc j'avais essayé d'ouvrir les pièces jointes (au nombre de 3) mais je n'ai réussi que pour celle où il y a le texte. Les deux autres PJ sont codées.

 

Il devait y avoir une animation or something donc je pensais qu'en me créant un compte j'aurais pu voir le MMS, mais non...

 

A vrai dire je pense que je vais faire plus simple : répondre directement par sms à la personne concernée (j'ai retrouvé qui cela pourrait bien être).

 

Merci encore et bonne aprèm !!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
10 771  

Re : Impossible de lire un MMS envoyé par mail

bonjour Adeline-C

 

je ne vois pourquoi tu recevrais un mail mms d'orange surtout si tu n'est pas client.

est tu sur que c'est orange,attendais tu un mms de leur part.

fais bien attention que ce soit pas une arnaque de maniere à récupérer tes informations,surtout si on te demande de rester connectée.

 

tiens nous au courant

 

 bonne année à toi aussi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Adeline-C
contributeur
10 767  

Re : Impossible de lire un MMS envoyé par mail

Bonjour et merci pour votre réponse.

 

En fait j'avoue je ne comprends pas trop non plus comment ça se fait.

 

Oui c'est un numéro qui me dit quelque chose (la personne qui l'a envoyé) et en fait je n'ai pas été claire dans la formulation, j'ai reçu un mail me disant "Vous avez reçu un MMS provenant d'un abonné Orange".

 

Donc j'avais essayé d'ouvrir les pièces jointes (au nombre de 3) mais je n'ai réussi que pour celle où il y a le texte. Les deux autres PJ sont codées.

 

Il devait y avoir une animation or something donc je pensais qu'en me créant un compte j'aurais pu voir le MMS, mais non...

 

A vrai dire je pense que je vais faire plus simple : répondre directement par sms à la personne concernée (j'ai retrouvé qui cela pourrait bien être).

 

Merci encore et bonne aprèm !!

anthrax
contributeur
4 176  

Re: Re : Impossible de lire un MMS envoyé par mail

je redéterre ce thread de 2015

 

je viens de recevoir 3 mails différents

 

Vous avez reçu un MMS provenant d'un abonné Orange cliquez ici

 

je n'ai pas de numéro de tel orange !!!

 

donc : je n'ai surtout pas cliqué sur les liens des emails

           j'ai mis les trois emails en indésirables et j'ai bloqué les émetteurs

 

au mieux c'est de la pub

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
4 150  

Re: Re : Impossible de lire un MMS envoyé par mail

Bonjour @anthrax 

Je vous invite à indiquez l'adresse de destination abuse@orange.fr puis envoyez l'email.
La cellule Abuse analysera le message et mettra en place des actions pour renforcer la lutte contre le phishing.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

anthrax
contributeur
4 064  

Re: Re : Impossible de lire un MMS envoyé par mail

c'est fait

voici le type de message

 

"Contact-PR0.fr" <  *** @ orange.fr>

à utlisateur@orange.fr             ""DEJA LE DESTINATAIRE CA FAIT UN PEU "GROUPE A SPAMER"

date 12/02/19 20:26

objet Nouveau(x) ✉ VocαI en attente du- 06 ******* .

 

Bonjour, Vous avez reçu un MMS provenant d'un abonné-Orange

Date : 12 /02/ 2019

Heure : 08: 41 Durée : 1 min 41 secondes

Cliquez ici pour accéder : SMS / MMS Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Nous restons à votre disposition _@ Orange

 

Edit : merci de ne pas publier d'informations personnelles

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 040  

Re: Re : Impossible de lire un MMS envoyé par mail

bonjour @anthrax

 

clic sur les 3 petits points en haut à droite et sur modifier pour supprimer tes infos perso

modération avertie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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