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[#1]

Bonjour,

Je vous explique mon problème : ce matin, j'ai reçu un MMS, par mail, de la part d'orange (je ne suis pas cliente chez orange).

Donc je vais sur le site pour créer un compte pour pouvoir lire le MMS (n'ayant reçu dans le mail que des fichiers joints sous format .txt, je n'arrive pas à voir l'animation)

Je créé le compte, tout va bien, et lorsque j'essaye d'aller dans la rubrique "Espace client" et lorsque je clique sur l'enveloppe en haut à droite pour aller dans la rubrique "MMS/SMS", il me demande de m'identifier.

Ce que je fais, puis il me propose mon adresse mél et me propose de "rester connectée". Donc je choisis cela mais rien ne se passe, il y a un semblant de page suivante qui se charge, puis je reviens à la page d'identification.

Puis j'ai essayé de me connecter sans que ça me dise "rester connectée", pareil, cela ne veut pas.

A moins que je ne puisse pas lire les MMS reçus par mail sur le site ? Il faut peut-être que j'installe un programme pour les lire ?

Help please, je suis un peu perdue

PS : bonne année à tous et à toutes !

Adeline

[#2]

bonjour Adeline-C

je ne vois pourquoi tu recevrais un mail mms d'orange surtout si tu n'est pas client.

est tu sur que c'est orange,attendais tu un mms de leur part.

fais bien attention que ce soit pas une arnaque de maniere à récupérer tes informations,surtout si on te demande de rester connectée.

tiens nous au courant

 bonne année à toi aussi

[#3 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour votre réponse.

En fait j'avoue je ne comprends pas trop non plus comment ça se fait.

Oui c'est un numéro qui me dit quelque chose (la personne qui l'a envoyé) et en fait je n'ai pas été claire dans la formulation, j'ai reçu un mail me disant "Vous avez reçu un MMS provenant d'un abonné Orange".

Donc j'avais essayé d'ouvrir les pièces jointes (au nombre de 3) mais je n'ai réussi que pour celle où il y a le texte. Les deux autres PJ sont codées.

Il devait y avoir une animation or something donc je pensais qu'en me créant un compte j'aurais pu voir le MMS, mais non...

A vrai dire je pense que je vais faire plus simple : répondre directement par sms à la personne concernée (j'ai retrouvé qui cela pourrait bien être).

Merci encore et bonne aprèm !!

[#4]

je redéterre ce thread de 2015

je viens de recevoir 3 mails différents

Vous avez reçu un MMS provenant d'un abonné Orange cliquez ici

je n'ai pas de numéro de tel orange !!!

donc : je n'ai surtout pas cliqué sur les liens des emails

           j'ai mis les trois emails en indésirables et j'ai bloqué les émetteurs

au mieux c'est de la pub

[#5]

Bonjour @anthrax 

Je vous invite à indiquez l'adresse de destination abuse@orange.fr puis envoyez l'email.
La cellule Abuse analysera le message et mettra en place des actions pour renforcer la lutte contre le phishing.

Justine

[#6]

c'est fait

voici le type de message

"Contact-PR0.fr" <  *** @ orange.fr>

à utlisateur@orange.fr             ""DEJA LE DESTINATAIRE CA FAIT UN PEU "GROUPE A SPAMER"

date 12/02/19 20:26

objet Nouveau(x) ✉ VocαI en attente du- 06 ******* .

Bonjour, Vous avez reçu un MMS provenant d'un abonné-Orange

Date : 12 /02/ 2019

Heure : 08: 41 Durée : 1 min 41 secondes

Cliquez ici pour accéder : SMS / MMS Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. Nous restons à votre disposition _@ Orange

Edit : merci de ne pas publier d'informations personnelles

[#7]

bonjour @anthrax

clic sur les 3 petits points en haut à droite et sur modifier pour supprimer tes infos perso

modération avertie

cdt