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Un grand merci à Kaleigh pour m’avoir aidé à appairez le téléphone, le tech m’a dit le téléphone est à changer (il est casi-neuf) 

bon week-end à tous 

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Bonjour 

suite , le tech est passé et à bien collé les câbles tomber le lendemain de l’installation, sauf que hier un autre parti de ce câble retombe, le tech aurais du tout vérifier mais il venu juste un truc sur 2 

et reparti aussi sec 

donc pour le moment j’ai plus d’info que la dernière fois que j’ai écrit, mais en une partie de câbles qui retombe 

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bonjour @fenneclub 

reprends contact avec le service client en attente d'un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

cdt

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J’ai déjà envoyé 2 mails samedi 

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re @fenneclub 

tiens nous au courant de la suite en attente du retour du webconseiller @Alexis_H 

bonne journée

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Bonjour 

À ce jour aucune nouvelle de personnes🤷🏻‍♂️

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bonjour @fenneclub 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour @fenneclub,

Je suis navrée de cette situation et vous prie de nous excuser pour le délai réponse. 

je vous remercie pour les photos et j'ai transféré votre dossier à notre cellule d'expertise installation, qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Dominique

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bonjour @fenneclub 

suite au message du webconseiller,pas d'inquiétude,ton dossier est suivi

bonne journée

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Bonjour 

à ce jour aucune info d’orange, je peux toujours attendre le web conseillé