internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

re @fenneclub 

le webconseiller te demande une confirmation

cdt

[#2]

Bonjour

pour les câbles oui, un retour 2 Rdv fictifs 

car aucun honorée, il y a eu un web conseillé dénommé Karim qui a pris les infos sans retour, un appel du service tech qui a fixé un rdv aujourd’hui entre 8-12h personne donc une matinée perdu , sans parlez de jeudi dernier un rdv fictif également. que de perte de temps et d’énervement pour rien  pour moi 

[#3]

Je parlez du premier web conseillé 

[#4]

re @fenneclub 

on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

cdt

[#5]

J’espère que quelqu’un Alexis ou un autre répondra un jour favorablement ou pas ! Avec du concret pas que (je remonte l’info au dessus , cette phrase ne veut rien dire concrètement car au dessus c’est qui exactement) Mais laisser les gens dans la mer…. Je trouve ça pas professionnel du tout , voir de l’amateurisme 

[#6]

J’ai déjà prévenu je suis à bout des paroles 

[#7]

Rassurez-vous @fenneclub, nous allons trouver une solution.

Alexis

[#8]

Monsieur Alexis c’est la seule chose que je demande depuis le 1er juin

[#9]

Le tech vient de passer comme par hasard, il a recollé les câbles au bout de 11jrs de luttes il n’y pas d’autres mots , il a dit changer le téléphone, mes parents payer leurs factures attend sans aucun retard mais la qualité du service se dégrade entre les personnes qui vous raccroche au nez et celle qui vous coupe le micro pour pas vous répondre et vous laisse parlez dans le vide sans parlez du reste , maintenant il faut que j’écrive au service commercial (j’aille pleurer en gros ) donc je dois encore continuer c’est vraiment fatiguant ne pas prendre le temps pour les vrais urgences( mon père dans un lits médicalisé et se déplace difficilement avec déambulateur, il doit en plus faire face au câbles qui tombe et a l’incompétence de certains et biensur écrire au service commercial) enjoy ! 

[#10]

re @fenneclub 

merci de ton retour enfin positif on va attendre un retour du webconseiller @Alexis_H  suite à ton message

bon week-end