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bonjour @fenneclub 

merci de ton suivi,malheureusement négatif on va  attendre un retour du webconseiller @Karim_Z  suite à ton message

bonne journée

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Un jour ou l’autre peut-être, pour le moment j’ai bloqué ma matinée mais en vain comme d’habitude comme dit plus haut je suis comme saint Thomas je ne crois que ce que je vois , j’ai une histoire avec Orange encore si vous aimez les histoires je pourrais faire tome 1 et 2 et peut-être un tome 3 

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Nouvelle info , un sms pour me dire que le RDV tech et le 15/06 de mieux en mieux.

je pense que le 16/06 je recevrez un sms pour le 15/07 en m’expliquant que j’ai mal compris, franchement fatigué d’orange trop de contradictions 

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re @fenneclub 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

bon week-end malgré tout

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Merci je suis à bout 

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re @fenneclub 

on va rester positif

cdt

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Difficile de le rester quand personne ne prend sa responsabilité, j’ai l’impression d’être ignorée plutôt être une balle de tennis et que l’état de mon père n’est pas une priorité sans parler du rester 

donc tu m’excuseras de ne pas rester optimiste, car j’ai l’impression qu’il n’y a pas de capitaine à bord 

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Bonjour @fenneclub 

Pouvez-vous me confirmer que les câbles sur les photos en message privé sont ceux que le technicien a installé ?
Pouvez-vous me dire si vous avez eu un retour depuis votre passage sur le forum de la part de nos services ?

Si non, j'attends votre accord pour ouvrir une réclamation directement auprès de notre service qualité car nous devons réagir rapidement dans cette situation.

Alexis

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re @fenneclub 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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C’est fait le jour Même où il m’a contacter pour le moment silence radio de sa part