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[#1]

Bonjour,

      Orange a vendu le concept à Radioline, avec un cahier des charges des plus limitéss concernant les liveradio, ils ne sont donc plus concernés.
     Radioline ne semble pas faire de grands efforts pour résoudre ce problème; La solution est de leur écrire à partir de leur portail , d'insister jusqu'à ce qu ils trouvent le "bug" dans leur logiciel. Il ne faut pas se résoudre à accepter une certaine incompétence dans ce domaine.
G.PI

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Oui, je pense que vous avez raison, mais il faut que plein de gens se manifestent si on veut faire bouger les choses à ce niveau...

merci !

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Depuis une quinzaine de jours, toutes la listes de mes favoris a disparu au détriment de la liste "Best Of" de Radioline.

De plus, depuis le site de Radioline, je n'ai plus la main pour reprogrammer mes favoris préprogrammés sur la radio Vintage.

Radioline me précise que c'est un problème venant d'orange?

Je trouve que depuis le passage de Liveradio à Radioline, il y a souvent des problèmes que Radioline a jusqu'à ce jour réussi à gérer. Orange doit améliorer ce secteur, qui est un secteur d'avenir.

[#4]

bonjour

J'avoue que je n'y comprends plus rien : se reveiller avec RTL alors que l'on a programmé france musique c'est surprenant

quasiment plus de choix, dee nombreuses radio de musique classique envahie par la pub (radionomy)

je ne sais me servir que du menu de la liveradio et le choix est devenu restreint .

que faire

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Ma liveradio vintage s'est mise à jour seule hier.

Toutes mes présélections ont disparu, c'est désagréable, mais pas grave, "il suffit" de les reprogrammer.

En revanche, je suis incapable de retrouver les podcasts ! La fonction semble avoir disparu.

Qu'est-ce à dire ? (voire WTF ?)

Qui peut, qui doit, qui va nous aider ? Orange, Radioline, Sainte Rita ?

Orange avait bien géré le dysfonctionnement avec Deezer en décembre 2015-janvier 2016 en déployant une mise à jour corrective du logiciel de la Liveradio.

C'est tout de même curieux que ce soit une mise à jour qui nous plante.

À suivre.

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Bonjour, 

Les problèmes rencontrés ne sont pas du fait de Radioline mais de modifications en cours opérées par le fournisseur des Liveradio, à savoir Orange. Nous les avons contacté ce jour et nous ne manquerons pas de vous tenir informé si nous avons de nouvelles informations. 

Merci pour votre patience et votre compréhension,

Bien cordialement, 

Susan de Radioline

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Merci de votre réponse rapide, Susan !

J'ai également contacté l'assistance Orange ; tenons-nous au courant.

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Bonjour,

Je vous invite à contacter l'équipe Liveradio (rubrique contact).

Bonne journée.

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Merci Mathieu !

J'ai empli un formulaire sur le lien que vous avez indiqué.

À suivre.

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Peut être une demi solution:

En téléchargeant l'application "orange radio", j'ai pu connecter ma liveradio à l'application grâce à la petite icône à gauche de la loupe.

Du coup, j'ai pu mettre mes radios préféres en favoris et je peux commander la liveradio de mon iphone (l'appli doit aussi exister pour android). Les radios et les podcasts se lancent directement de l'iphone qui remplace la télécommande.