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Livraison Chronopost non reçu

melet39
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884  

Re: Livraison Chronopost non reçu

bonjour @Madiie

 

tu auras des nouvelles du webconseiller @Vynie ou un autre si pas dispo,vu que les webconseillers ne sont pas dispo le weekend

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
862  

Re: Livraison Chronopost non reçu

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées en privé.

MattH

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
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858  

Re: Livraison Chronopost non reçu

bonjour @Madiie

 

apparemment,d'après le webconseiller @Matt_H tu n'aurais pas envoyé les infos au webconseiller @Vynie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Madiie
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855  

Re: Livraison Chronopost non reçu

@Matt_H Bonjour,

Pourtant j'ai cliqué sur le lien fourni et répondu en message privé. Je viens de vous envoyer mon numéro de commande en message privé.
Cdlt
Madiie
contributeur confirmé
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830  

Re: Livraison Chronopost non reçu

Bonjour,

Toujours aucunes nouvelles d'orange par rapport à mon annulation de commande et le remboursement de mon mobile non reçu car colis perdu par chronopost, malgrés mes relances et courriers recommandés... Je désespére surtout que n'ayant plus du tout de téléphone j'ai dû aller souscrire une nouvelle ligne en boutique donc je me retrouve à payer deux forfaits alors qu'il y en a un que je ne peu même pas me servir étant donné que la carte sim était avec le mobile et que celui-ci est perdu !!!!
melet39
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827  

Re: Livraison Chronopost non reçu

bonjour @Madiie

 

revoie encore une fois tes infos en précisant que tu n'as aucune nouvelle aux webconseiller @Matt_H et @Vynie du fait qu'ils sont au courant et voient ton message

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Madiie
contributeur confirmé
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824  

Re: Livraison Chronopost non reçu

Bonjour @melet39,

Déjà fait et aucunes nouvelles à part me dire de patienter... J'ai des réponses plus que farfelues jamais les mêmes car jamais le même conseillers en ligne ou e-chat ! J'espère que ma commande sera annulée et remboursé
melet39
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816  

Re: Livraison Chronopost non reçu

re @Madiie

 

à mon avis,ta commande sera annulée et remboursée

refais une réclamation au cas ou et si pas satifait

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Madiie
contributeur confirmé
contributeur confirmé
813  

Re: Livraison Chronopost non reçu

D'accord merci pour ces informations...
Je vais encore patienter mais si je n'ai pas de retour rapidement j'enclencherai une procédure juridique !
melet39
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810  

Re: Livraison Chronopost non reçu

re @Madiie

 

de toute facon,il faudra bien que cela bouge d'un coté ou de l'autre

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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