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[#1]

Bonjour, j'ai aussi le même problème avec Windows 7,

Que dois-faire? merci de votre réponse

[#2]

Bonjour @Orange79, @bernard83,

@Orange79, Je vous remercie pour vos coordonnées. J’ai signalé vos difficultés à nos experts. Je vous tiens informé.

@bernard83, Pour que je puisse remonter votre cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

[#3]

J'ai le même problème que les autres personnes de ce sujet.

1°) Je peux utiliser mon espace Cloud via les navigateurs Firefox et Internet Explorer. J'y ai validé les nouvelles CGU (sous Firefox, où je n'utilise pas les cookies).

2°) J'installe le logiciel du Cloud d'Orange.

3°) J'ai le message suivant :

"Le Cloud d'Orange évolue. Veuillez valider les nouvelles Conditions Générales d'Utilisation depuis le portail Orange.fr pour continuer à utiliser votre logiciel.

Je ne trouve aucun endroit où valider ces CGU.

Cela est très énervant pour une solution qui se veut nous simplifer la vie.

Aucun problème de ce genre avec Microsoft ou Dropbox.

De plus, la création manuelle de dossier est très lente quand on veut copier dans le Cloud un dossier rempli de dizaines de sous-dossier pour y classer des centaines de documents pour le travail par exemple.

Idem pour les photos.

Dans le genre un pas en avant, deux pas en arrière.

De plus j'aimerai que l'on m'explique pourquoi il n'y a pas une solution générique au problème soulever ici.

Comme par exemple, cliquer sur ce lien qui permet de valider les CGU du Cloud?

Le problème serait résolu en 10 secondes...

Cordialement.

[#4]

Bonjour Losam,

Pour que je puisse remonter votre cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

[#5]

Bonjour,

Je ne peux plus utiliser le cloud...

c'est n'importe quoi, si vous n'avez plus de place sur vos serveurs, changez de metier.

DB

[#6]

Bonjour BilGinkgo, Orange79,

@Orange79, Pouvez-vous essayer à nouveau de valider les CGU tout en me donnant la date et l'heure du test ?

@BilGinkgo, Je vous invite à créer un nouveau sujet car ce fil concerne uniquement l'impossibilité de valider les conditions générales d'utilisation.

Je vous souhaite une bonne soirée.

[#7]

Losam a raison c'est du foutage de gueule vous n'êtes pas foutu de donner simplement le lien qui permet de cliquer sur votre site pour valider vos CGU ?

A minima nous dire ou ce trouve cette page sur votre portail tout simplement ?

On a que ça a faire que de vous contacter en message privé etc... ça sert à quoi de renvoyer les gens vers ce site d'assistance si toutes les réponses qu'on y trouve c'est de vous contacter ?

ça c'est de la FAQ tiens !

[#8]

Bon j'ai trouvé ! Vous pouvez m'envoyer mon contrat d'embauche quand vous voulez orange :

https://web.cloud.orange.fr/#escort/tc

[#9]

toujours la meme reponse ... bande d'incompetent de fonctionnaire 

[#10]

Bonjour,  je connais également le même problème avec l'installation du cloud et les CGU à valider, qui ne débouchent sur rien, tout est boqué...