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Mails reçus de l'agenda d'orange

chris472
contributeur confirmé
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571  

Re: rappels agenda

Bonsoir Jeanpeuplu & Rafale71

 

Tout d'abord, je vous présente tous mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2026, avec un agenda Orange qui fonctionne enfin

Je constate que rien n'a changé depuis plus de deux mois que cela dure, à part les interlocuteurs de chez Orange qui se renouvellent sur le forum et posent exactement les mêmes questions qu'au départ du problème, comme si le problème était nouveau

Cela parait complètement impensable pour des informaticiens et un vulgaire problème de rappels par mails qui ne fonctionnent pas

On nous avait pourtant affirmé que les techniciens étaient sur le coup et qu'on nous tenaient informés de l'évolution

Or, il s'avère qu'après avoir répondu à toutes leurs demandes (tests sur création d'un nouvel agenda, changement de navigateur, création de nouveaux évènements, tarnsmission de nos coordonnées en messagerie privée, correctifs effectués.....), de nouveaux intervenants viennent sur le forum pour faire les mêmes propositions comme s'ils n'étaient pas au courant de l'historique

Je me demande en fait s'ils n'ont pas pour mission de juste s'intéresser aux questions posées, pour montrer leur soi-disant intérêt au problème et calmer un peu les colères

Par colère et même si cela me coûte de l'énergie et des désagréments, si cela n'est pas réglé dans un court délai, j'envisage sérieusement de changer d'opérateur et de communiquer le plus largement possible l'incompétence et le désintérêt d'Orange pour ces abonnés

En attendant, je vous souhaite bon courage et un bon début d'année malgré tout

C.R

fredo40
Webconseiller
Webconseiller
541  

Re: rappels agenda

Bonjour @jenpeuplu 

Je viens de resolliciter le service d'expertise afin d'investiguer sur la situation.

Nous ne manquerons de revenir vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.

Je reste à votre disposition.

Frédéric

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

rafale71
contributeur confirmé
contributeur confirmé
504  

Re: rappels agenda

Bonjour Jenpeuplu et chris472

Meilleurs voeux pour vous et peut être une solution pour nos agendas !!

Ce matin, oh miracle !!!, j'avais un évènement et j'ai reçu 2 mails pour cet évènement.

Demain j'en ai plus, à voir si cela fonctionne !!!

Cordialement

jenpeuplu
helper
466  

Re: rappels agenda

Bonsoir Rafale71,

je vous ai répondu en début d'après midi, et je viens de constater que mon post n'a pas été publié ???!!! ...

j'ai fait un test à midi et je vous confirme que cela fonctionne également pour moi.

Affaire à suivre car Orange me demande dans des notifications de confirmer la résolution du problème   ...

je patiente avant de répondre...

bonne soirée à tous

J.Boyer

rafale71
contributeur confirmé
contributeur confirmé
438  

Re: rappels agenda

Merci Jenpeuplu. Effectivement il vaut mieux attendre demain : j'ai plusieurs évènements prévus dans mon agenda, on verra si tous font l'objet d'un mail.

Bonne soirée

rafale71
contributeur confirmé
contributeur confirmé
404  

Re: rappels agenda

Bonjour Jenpeuplu,

ECHEC !!! ce matin, j'avais 4 évènements : pas un seul mail !!!

Y en a marre 

Cordialement

 

jenpeuplu
helper
363  

Re: rappels agenda

Bonjour Rafale71,

Essayez de créer un nouvel événement par exemple pour ce soir à une heure précise avec rappel 1 h avant.

peut-être que les anciens événements ne sont pas pris en compte ??

perso j'ai créé un événement "toute la journée" pour le 14/1 avec rappel 1 jour avant, j’attends le résultat pour demain.

un ancien événement devrait m'envoyer un rappel le 14/1...

il faut surveiller le monstre !!...

bon courage et bonne journée

J.Boyer

rafale71
contributeur confirmé
contributeur confirmé
344  

Re: rappels agenda

Merci Jenpeuplu. Je vais essayer mais cela m'éneeeerve !!!

Bonne soirée quand même

rafale71
contributeur confirmé
contributeur confirmé
321  

Re: rappels agenda

J'ai fait un essai et c'est un échec !!!

 

jenpeuplu
helper
274  

Re: rappels agenda

Bonjour à tous,

mon rappel pour le 14/1 que je devais recevoir ce matin 13/1 est un échec !!!

bonne journée tout de même ...............

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