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[#1]

Bonsoir @jenpeuplu,

Le service d'expertise a besoin de savoir si vous recevez vos mails depuis le webmail ou l'application Mail Orange ?

Par ailleurs, utilisez-vous un VPN ? Si oui, pouvez-vous nous fournir un horodatage de moins de 7 jours ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Rachid

[#2]

bonsoir Rachid,

appli mail orange et pas de VPN

cordialement

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@jenpeuplu,

Je vous remercie pour votre retour.

On continue nos investigations et on ne manquera pas de revenir vers vous dès lors que l'on aura un retour de la part de notre cellule d'investigation.

En attendant, je vous souhaite une bonne soirée.

Rachid 

[#4]

Bonjour @AlainP12 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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bonjour, j'ai toujours besoin d'assistance mais vous n'aurez pas mes coordonnées.

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Bonjour,

merci à tous pour vos investigations !

j’attends de vos nouvelles et vous souhaite une bonne journée.

cordialement.

J. boyer

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Re bonjour Rachid,

petite info complémentaire :

j'ai récemment crée une adresse secondaire ...

c'est peut-être une piste qui expliquerait ce bug ?

bon courage et encore merci.

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Bonjour @rafale71,

Cela fera parfaitement l'affaire, rassurez-vous !

Je vous remercie.

J'ai transmis l'ensemble à notre service expertise.

On revient vers vous dès leur retour.

Je vous souhaite en attendant une bonne fin de journée.

Loane

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Merci Loane

A bientôt

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Bonsoir

Je suis exactement dans le même cas et cela devient vraiment plus que pénible, car récurrent

En effet, il y a environ un mois, j'ai connu exactement le même problème pendant plusieurs semaines, sans qu'aucune explication ne me soit fournie

Cela est revenu sans aucune explication non plus

Comment gérer son agenda avec des rappels importants, si on ne reçoit pas les mails de rappels ?

Cordialement