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[#1]

:smileysad:Bonjour, je suis gérant d'une PME

Depuis plus de 2 semaines nous sommes incapable de travailler correctement avec cette foutu messagerie à la c.n.

Fonctionne quand elle veut, rame etc.. (j'ai l'impression de me retrouver au commencement d'internet:smileysad:

Je suis exaspérer par le manque de professionalisme au sein d'orange et surtout par le PSEUDO service client

......................................................:mansad:

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

[#2]

Salut @Pleinledos

Tu as déjà " chatter" avec un conseiller depuis le service client pro

http://pro.orange.fr/contacts/

[#3]

Bonjour, 

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées afin que je vous apporte mon aide ? 

Je vous remercie

Cordialement

[#4]

Bonjour @Pleinledos , 

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées afin que je vous apporte mon aide ? 

Cordialement

[#5]

Bonjour johann, désolé mais je n'arrive plus à rester ZEN, je n'ai plus de patience,

avec les nombreux tel que l'on nous communique,

puis on nous fait attendre,

puis on nous transfères

et cela pendant 1h30 la même procédure, et enfin on croit apercevoir une lueur d'espoir quand on discute avec une personne qui l'on pense semble comprendre le foutu problème...

Mais malheureusement elle nous transfère vers une autre personne ET LA patatrac tous nos conseillers sont en ligne merci de rappeller plus tard....

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Le pire c'est de prendre les gens pour des c.ns

Je sais c'est malheureux de penser de la sorte, mais c'est mon ressentiment

[#6]

Bonjour Pascal

comment vous l'envoyer en privé???

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Bonjour @Pleinledos

En haut à droite de votre pseudo, vous avez une petite enveloppe, cliquez dessus pour accéder au menu de la messagerie privée

Cordialement

[#8 · Accepted solution]

Encore moi .

@michel60  

Je pense plutôt  qu'il faut que @Pleinledos  clique sur le

logo orange du web conseiller pour lui faire parvenir un MP

[#9]

Bonjour @johann

Je ne connais pas encore toutes les subtilités de la messagerie privée, merci de me les avoir fait découvrir.

Ma méthode est plus "lourde".

Cordialement

[#10]

Bonjour @Pleinledos,

Sans rapport avec ton problème, mais tout en ayant un : Quand je vois des utilisateurs professionnels, soit disant responsables, qui utilisent sans filets et au détriment de leur entreprise des méthodes dignes des dinosaures de l'informatique, sans garantie de conservation et en prenant tous les risques de pertes et de piratages des temps modernes, quelque part, ça me titille un peu le coquillard !

Les logiciels de messagerie c'est fait pour bien faire fonctionner une messagerie et en assurer la sécurité. Ils existent et sont soit inclus dans un pack bureautique (Outlook), soit gratuits (Thunderbird).

De plus, ils assurent l'accessibilité des mails même hors connexion et masquent tout problème de délai et de lenteur du webmail.

A toi de voir...

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426