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Bonjour

Je suis Monsieur *********** Michel ***************** 59400 Cambrai ***************

Identifiant :
No client *********
Mail ******************************
Numéro de téléphone fixe **********
Téléphone portable *************

Je désire me rétracté à se jour au forfait soah 2 heures à 29 euros 99

Et de revenir sur mon ancien forfait Open Mini 50 Mo à 36 euros 99

avec l' obtion 5 euros pour être illimité sur les opérateurs mobiles et fixe sur le téléphone fixe . Et retrouvé l'usage de mes 3 Numéro Cadeaux et de mon forfait 2 heures sur mon téléphone Mobile et des applications pour internet et la TV d'orange en HD par ma livebox.



Pouriez vous SVP effectué le nécessaire pour remettre en service mon forfait OPEN MiNI 50 Mo .dans l'attente de vôtre appelle

Je vous pris de recevoir par avance Madame Monsieur mes sincères salutations distinguées distinguées

Cordialement

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Cauchy

dès demain matin contacte le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

sinon

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

cdt

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re @Cauchy

pour ta sécurité,sur le forum,il ne faut pas mettre d'infos persos

cdt