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[#1]

Bonjour, tout nouveau client je souhaiterai que mon N° "ne figure pas dans l'annuaire"

je me rends donc dans "gérer mes critères de parution" et là on me dit à chaque fois que le service est indisponible !

Je renouvelle et c'est toujours indisponible....

Y'a t-il une autre possibilité d'y acceder pour modifier la parution ?

Par avance merci

[#2]

Bonjour,

Oui, voir:

Pour la ligne branchée sur votre Livebox

http://assistance.orange.fr/annuaire-universel-gerer-la-publication-de-vos-coordonnees-2642.php

Rubrique: les données modifiables en ligne

Et décocher: je souhaite figurer dans les annuaires etc...

Pour la ligne sur prise murale avec abonnement:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=1281&type=3

[#3]

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@cledefa a écrit :

Bonjour,

Oui, voir:

Pour la ligne branchée sur votre Livebox

http://assistance.orange.fr/annuaire-universel-gerer-la-publication-de-vos-coordonnees-2642.php

Rubrique: les données modifiables en ligne

Et décocher: je souhaite figurer dans les annuaires etc...

Pour la ligne sur prise murale avec abonnement:

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=1281&type=3

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Bonjour,

Comme je l'ai indiqué dans mon premier post, c'est exactement ce que j'ai fait....

En cliquant ici:

C'est sans arrêt indisponible, tout comme bon nombre d'abonnés Orange comme j'ai pu le constater après recherches.

Donc que faut-il faire pour ne plus figurer dans l'annuaire ?

[#4]

@Jessy2010,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Bonne journée.

[#5]

Bonjour,

Merci à vous pour votre aide.

Voilà, les informations demandées ont été transmises.

Juste pour mon info: allez-vous procéder par vous même à cette "non inscrition à l'annuaire" ou me rétablir le service pour que je puisse y faire moi même les modifications ?

[#6]

@Jessy2010,

J'ai bien reçu vos coordonnées. Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

Cordialement.

[#7]

@Jessy2010,

Vous avez sollicité une modification de votre contrat commercial, cette demande est en cours d'éxécution.

Vous aurez accès à "gérer mes critères de parution "une fois votre demande terminée.

Cordialement.

[#8]

Bonjour,

Le statut de la commande est: Terminé

Et maintenant je n'accède plus à mon espace client comme précédemment, voici ce que j'obtiens:

Un WebConseiller pourrait-il me dire ce qui ce passe avec mon espace client ? Par avance merci.

[#9]

@Jessy2010,

Votre commande est terminée ce jour.

Bien vouloir me préciser si dans les 24 heures vous accédez à nouveau à votre espace client.

Cordialement.

[#10]

Re bonjour Francis,

J'ai bien accès à mon espace client (bien que je le trouve un peu différent par rapport a hier).

Pourrais-je vous envoyer une capture d'écran par Mp afin que vous me disiez s'il est ok ?

Concernant ma preière demande, le service de parution est toujours indisponible. Que faire ?

Merci.