internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Suite au numéro 118 818 paru sur ma facture de septembre qui m'a couté 19 euros ce mois-ci, à force d'insistance, Orange à reconnu qu'il y avait eu une*********. Orange m'a remboursé 8 euros,  Pourquoi? Alors je ne lache pas l'affaire et j'ai demandé pourquoi je n'ai pas été rembourser de l19 euros. Je dois attendre une semaine pour connaître leur réponse. J'ai passé beaucoup de temps et de salive pour essayer de résoudre ce problème, c'est extrèmement pénible. Je ne parle pas 118300 de 5,40 euros de la facture de juin que je n'avais pas relevé à l'époque  

[Edit @alain35490 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#2 · Accepted solution]

@alain35490 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt