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Numero de suivi incorrect

HKN
contributeur
986  

Numero de suivi incorrect

Bonjour,
J’ai déclaré un incident sur le sité dédié. J’ai bien recu un numero de suivi par mail et sms. Mais le numero ne comporte que 7 chiffres alors que le site en demande 8 ou 9. Donc impossible d’afficher le suivi. J’ai essayé d’ajouter un 0 au début et a la fin mais ca ne fonctionne pas.

Solutions approuvées
HKN
contributeur
935  

Re: Numero de suivi incorrect

J’ai recu un nouveau message de la part d’Orange.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
980  

Re: Numero de suivi incorrect

bonjour @HKN

 

quel incident as tu déclaré et sur quel site

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
HKN
contributeur
962  

Re: Numero de suivi incorrect

Sur le site, https://suivi-des-incidents.orange.fr

C’etait a propos d’un NRA qui peut potentiellement avoir un probleme.
HKN
contributeur
936  

Re: Numero de suivi incorrect

J’ai recu un nouveau message de la part d’Orange.
melet39
Orange Star
Orange Star
924  

Re: Numero de suivi incorrect

re @HKN

 

donc,cela veut dire que ton problème est résolu

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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