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- Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
Je ne comprends pas pourquoi on n'aurait pas le droit de refuser de s'abonner à la fibre optique même si le réseau est déjà dans un immeuble.... Le prix n'est pas du tout le même. Lorsqu'on n'a pas beaucoup de revenus pour vivre, on voit plutôt le prix et non la vitesse de connexion à Internet.
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
C'est du charabia. Je veux garder mon ADSL, meme s'il est en panne depuis 6 mois, faut d'intervention efficace de la part d'Orange. et j'attends ltoujours e remboursement des mois sans service promis. Une "conseillère" m'a indiqué que l'absence de service internet depuis 6 mois - et j'étais aussi en smartwowrking, obligée de travailler chez un membre de la famille - était due aux travaux sur la fibre dans mon quartier. ?????
De quoi se poser des questions. Pour moi, le manque de service internet ADSL, c'est du forcing qui ne dit pas son nom.
Comment faire confiance à la fibre s'il est provient d'Orange qui ne pouvait meme pas assurer le service ADSL?
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
Bonjour, en quoi puis-je vous être utile ? ^JE
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
Ca me semble pourtant clair. Le remboursement des mois sans service Une réponse ECRITE à mes lettres postales, vu le fait qu'on ne peut plus joindre le service clients par mail.
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
Bonjour @Rosy54321,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Fred
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
bonjour @Rosy54321
le webconseiller va prendre en charge ton dossier et t'apportera une réponse
cdt
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
bonjour
tout d’abord merci pour l’info car en ce moment il y a un incident technique dans notre lotissement nous n’avons plus d’internet orange nous offre 200g j’ai eu une conseillère au tel en pensant qu’elle allait me dire que était ok par rapport au problème mais non elle m’a forcé à passer à la fibre car l’adsl vas disparaître et qu’en faite comme la fibre est trop forte çà perturbe notre connection…. Discours non convaincant car elle m’a dit vous êtes obligé de passer par la fibre j’ai dis non elle insistait j’ai raccroché du coup j’attends et je passe pas par la fibre
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
bonjour @Amel13
merci du retour,tiens nous au courant de la suite
cdt
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
J'ai exactement le même problème à ce jour je suis sans possibilité de passer sur l'ADSL sous prétexte que mon logement est éligible à la fibre que ( selon le conseiller clientèle ) la fibre est obligatoire .. avez vous eu du changement vous concernant ??
Bon courage à vous surtout
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Re: Re : Obligation de prendre la fibre optique
Non c'è n'est pas résolu, j'ai encore un peu de wifi adsl mais par intermittance. Je refuse de consacrer du temps pour des travaux de trois heures, trous à percer et fenetres ouvertes. Je travaille en ce moment chez un autre membre de la famille qui a un autre opérateur. Merci de votre réponse. On se tiendra au courant.