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[#1]

Je viens de renoncer sans frais a la partie internet de mon offre open up.

Dans mon espace client j'ai mon offre mobile mais aussi une nouvelle offre open net en cours d'installation...

C'est quoi open net???

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Pas de bonjour non plus @Jean532 

Et si vous appeliez le 3900 !!

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Après des heures entières au téléphone avec mille versions différents je poste ici.

Vous savez literalelent j'ai passé des HEURES au téléphone.

Votre réponse n'aide a rien.

Merci

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@Jean532 

avant de résilier internet avais tu dissocié ton contrat open ?

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Re @Jean532 

Le soucis c'est que " Open net plus" ne correspond à rien

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Oui open net plus be veux rien dire. Après essai d'appel et attente de 20 minutes, j'abdique

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Bonjour @Jean532,

Je vous propose mon aide, aussi, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.

Patricia

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bonjour @Jean532 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour,

J'ai exactement le même souci.

Pourrais-je avoir l'aide d'un conseiller, s'il vous plait ?

Merci.

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bonjour @borongaj 

ce fil ayant plus de 1 an,explique exactement ton problème

cdt