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Interrogez la communautéPage Perso connexion via FileZilla échec de connexion réponse 421
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Bonjour,
Captrure écran :
Bonjour quel est le problème à votre avis ?
Bien cordialement
Eric
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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@PhilDur la solution est que quand un site web est initialisé avec l'assistant , orange coupe le ftp.
Il faut donc créer le site sans assistant au départ pour avoir ensuite le ftp de fonctionnel avec FileZilla.
Cela n'est écrit nul part dans la doc orange.
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
Bonjour @Eric176
Pourrais tu expliciter un peu ta question ?
Utilise la possibilité de la modifier (clique sur le bouton avec les 3 points dans le coin sup droit de ton post)
Retire tes explications du titre du sujet et place les dans le corps de ta question.
Le titre devrait tenir en quelques mots et ne pas être utilisé pour fournir les détails (pas assez de place et peu d'outils de présentation).
A priori si la connexion est rejetée
C'est soit un mot de passe faux (peu probable), soit le type de chiffrement qui n'est pas supporté.
De mon côté la connexion fonctionne pilpoil :
Ma capture contient la trace de la connexion et la configuration installée dans le gestionnaire de site.
J'ai configuré le paramètre chiffrement avec : "Connexion FTP explicite sur TLS si disponible".
Et ça a utilisé TLS.
Cordialement
PhilDur
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
Bonjour,
merci pour le retour.
les données FileZilla :
FileZilla Client
----------------
Version: 3.63.2.1
Build information:
Compiled for: x86_64-w64-mingw32
Compiled on: x86_64-pc-linux-gnu
Build date: 2023-03-03
Compiled with: x86_64-w64-mingw32-gcc (GCC) 10-win32 20210110
Compiler flags: -O2 -g -Wall -Wextra -Wno-deprecated-copy -ffunction-sections -fdata-sections -Wno-cast-function-type
Linked against:
wxWidgets: 3.2.1
SQLite: 3.39.4
GnuTLS: 3.8.0
Operating system:
Name: Windows 10 (build 19044), 64-bit edition
Version: 10.0
Platform: 64-bit system
CPU features: sse sse2 sse3 ssse3 sse4.1 sse4.2 avx avx2 aes pclmulqdq rdrnd bmi bmi2 adx lm
Settings dir: C:\Users\Eric\AppData\Roaming\FileZilla\
Ce que j'ai paramamétré :
J'ai effacé tout le paramétrage dans C:\Users\Eric\AppData\Roaming\FileZilla
ensuite j'ai créé la connexion avec ces paramètres :
Ensuite, je clique sur connexion.
=> je reçois un certificat que j'accepte.
et au niveau du log j'ai ça :
A la création de la connexion, j'ai bien sûr coché la case se souvenir du mot de passe.
Je ne comprends pas pourquoi la connexion échoue ?
Bien cordialement,
Eric
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
Bonjour,
merci pour le retour.
Oui , voir la réponse faite @PhilDur avec les captures d'écran.
Bien cordialement,
Eric
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
Bonjour . @Eric176
Tu utilises bien l'adresse principale du contrat orange qui a servi pour la création du site ?
Tu utilises bien le mot de passe à l'identique que lors de l'identification sur le portail Orange ?
Pare-feu livebox bien sur Moyen.?
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
Bonjour
C'est insensé. Je n'y comprends rien.
Si je prend le journal de la connexion , chez moi on a directement :
Statut : Résolution de l’adresse de perso-ftp.orange.fr Statut : Connexion à 193.252.117.138:21… Statut : Connexion établie, attente du message d’accueil… Statut : Initialisation de TLS… Statut : Connexion TLS établie. Statut : Connecté Statut : Récupération du contenu du dossier… Statut : Contenu du dossier « / » affiché avec succès
C'est exactement comme si ton serveur des pages perso n'était pas le même que chez moi.
Après la connexion TLS il t'envoie un prompt USER
Chez moi l'échange n'est pas visible et Filezilla récupère le contenu du dossier et l'affiche.
Je me demande s'il n'y aurait pas un problème de compte Orange.
Quel compte utilises-tu pour tes pages perso ?
Le même que le compte avec lequel tu es identifié au portail Orange ou un autre compte Orange ?
Vu que tu as plus de détail j'ai cherché et j'ai activé l'affichage des détails du journal.
(clic droit dans la sous fenêtre du journal - choix "afficher les détails du journal")
Je me suis déconnecté et reconnecté voilà le résultat actuel, avec les détails :
Le compte utilisé est mon compte Orange avec lequel je suis connecté au portail.
J'ai masqué la partie gauche de l'identifiant.
Est-ce que les détails sont les mêmes chez toi.
Au niveau des paramètres de Filezilla
Connexion :
délai d'attente 20
Version TLS minimale autorisée : TLS 1.2
FTP
Mode de transfert: Passif
autoriser un retour sur un autre mode de transfert en cas d'échec : est coché
envoyer des commandes FTP anti-deconnexion : n'est pas coché
Interface :
Mots de passe
Sauvegarder les mots de passe : est activé
Au niveau des paramètres du gestionnaire de site pour l'accès aux pages perso :
Général
Protocole : FTP
Hôte : perso-ftp.orange.fr (sur nos deux connexions c'est bien la même adr IP qui est résolue)
Port : laissé vide
Chiffrement : Connexion FTP explicite sur TLS si disponible
Type d'authentification : Normale
Utilisateur : Adresse mail de mon compte Orange complète
Avancé
Type de serveur : Par défaut (détection automatique)
Ignorer le proxy : Non
Utiliser la navigation synchronisée : Non
Comparaison de dossier : Non
Paramètres de transfert
Mode de transfert : Par défaut
Jeu de caractères
Détection automatique
Cordialement
PhilDur
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
bonjour @Daniel35
Tu utilises bien l'adresse principale du contrat orange qui a servi pour la création du site ?
Oui
Tu utilises bien le mot de passe à l'identique que lors de l'identification sur le portail Orange ?
Oui
Pare-feu livebox bien sur Moyen.?
Oui
Bien cordialement,
Eric
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
Bonjour @PhilDur ,
"Quel compte utilises-tu pour tes pages perso ?
Le même que le compte avec lequel tu es identifié au portail Orange ou un autre compte Orange ?"
J'utilise le compte du portail orange, j'ai pu créer un site dans L'ihm que propose Orange (https://pages.perso.orange.fr/pages-perso-tdb)
"Est-ce que les détails sont les mêmes chez toi ?"
Au niveau du log tout est identique sauf après l'étape : Commande : PASS
09:59:43 Commande : PASS ************
09:59:43 Réponse : 421 L'authentification a echouee
09:59:43 Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur
Tous les autres paramétrages FZilla sont identiques.
Bien cordialement,
Eric
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Re: Page Perso connexion via FileZilla Réponse 331 utilisateur xxxxx@Orange.fr OK. Veuillez taper md
@Eric176 a écrit :
Au niveau du log tout est identique sauf après l'étape : Commande : PASS
09:59:43 Commande : PASS ************
09:59:43 Réponse : 421 L'authentification a echouee
09:59:43 Erreur : Impossible d’établir une connexion au serveur
Tous les autres paramétrages FZilla sont identiques.
C'est une erreur de mot de passe, très probablement.
Efface le mot de passe du gestionnaire de sites.
Filezilla va te sortir ce log avec ton erreur
Pour t'assurer que ton mot de passe est correct :
1 Saisis ton mot de passe dans le Bloc Notes de Windows
2 Déconnecte toi du portail
3 Lance une identification au portail
4 Fais un copier du mot de passe visible dans la fenêtre du Bloc Notes
5 Saisis ton adresse mail dans la grille de login
6 Colle le contenu du presse papier dans le mot de passe et valide la connexion.
7.1 La connexion au portail fonctionne Continue en 9
7.2 La connexion au portail est rejetée
8 Corrige le mot de passe dans la fenêtre du Bloc Note , continue à l'étape 3
9 Ton mot de passe est bon.
10 Dans Filezilla ouvre le gestionnaire de sites
11 Colle le presse papier dans le champ mot de passe de l'onglet "Général" du paramétrage de l'accès aux pages perso.
Ça devrait maintenant fonctionner.
Cordialement
PhilDur
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