Bjr, un technicien est enfin intervenu , la fibre "extèrieure''etait bien endommagé par un tiers (sous-traitant Free) , malheureusement au bout d'une heure le tél fixe ne fonctionnait plus , il a fallu une intervention via mon portable d'au moins 1 heure... depuis ca tourne, hier j'ai contacté le "service commercial'' afin que ma pauvre mère ne soit pas facturé de son absence de 10 jours de services , l'operateur ORANGE m'a fait poireauté plus de 25 minutes avec comme résultat une ristourne de 15 € sur la prochaine facture et 5 €pendant six mois soit 45 € au total alors ma mere paye pas loin de 70 €/mois , en fait en y regardant de plus prés il n'y a pas de geste commercial , et de plus si je n'avais pas appelé ORANGE , orange n'aurait "rien fait" ce qui est proprement scandaleux ! désormais , je hais cette entreprise et envisage serieusement d'arreter et de faire arrêter tous les abonnements de mon entourage et c'est pas fini : hontre à cette entreprise ...
