internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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bonjour @selimiles 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif,on va attendre de savoir si le webconseiller qui suit ton dossier en sait un peu plus

bon après midi

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Bonjour 

Apparemment orange n est pas capable de demander a sfr de réparé pour son compte ...

Vraiment orange ne fais pas grand chose sur les pannes ...

Elle se refugie derrière sfr ... c est pas nous c est eux ...

Trop facile. 

Depuis le 27 juillet pas de connexion et là je suis partis pour Noël...car repoussé du 27 août au 8 septembre puis le 21 septembre et maintenant le 21 ocrobre ....J ai compris que les dates sont juste a faire patienter le client ...

Cdt

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bonjour @selimiles 

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif on va espérer que cette fois la date annoncée soit la bonne

bon après midi

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Bonjour @selimiles,

Suite au rendez-vous commun de nos équipes et de l'opérateur tiers, je constate que votre Livebox est connectée.

Avez-vous retrouvé vos services ?

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Bonsoir 

Oui effectivement ma connexion à été remise ..

2 techniciens d orange ont reussi à me regler le probleme en 2 mn ...

Je ne comprends toujours pas que sa a mis autant de temps pour me depanner .

2 mois avec 0 connexion .

Vos techniciens  sont excellent mais vos sercices du 3900 et le service reclamation sont vraiment décevant. 

J esperes ne plus avoir affaire  à eux .

Merci et bon courage à ceux qui les contactes.

Bonne soirée..

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bonjour @selimiles 

merci de ton retour

bon dimanche