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Passage de l’ADSL à la FIBRE

MICLAB
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580  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

Pas du tout

Morgane_M
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572  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

Pourriez-vous me faire une capture d'écran du message privé avec vos coordonnées que vous aviez envoyé en privé s'il vous plait ?



Morgane🌸

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MICLAB
contributeur confirmé
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570  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

Désolé mais je ne sais pas faire une capture et l’envoyer. Voulez-vous que je vous envoie mes coordonnées à vous aussi ?

Ce matin Manon m’a envoyé un message en privé et je lui ai répondu 

Morgane_M
Webconseiller
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556  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

En effet Manon vous a envoyé un message hier matin vous demandant vos coordonnées en privé. Sauf que je ne vois pas votre réponse.

Pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées en privé s'il vous plait ?


Morgane🌸

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MICLAB
contributeur confirmé
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548  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

C’est fait 

vous l’avez reçu ?

MICLAB
contributeur confirmé
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514  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

Le message privé que Manon m’a envoyé ce matin n’était pas pour me demander mes coordonnées du tout 

Sophie_C
Webconseiller
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489  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

@MICLAB,


J'ai bien réceptionné vos coordonnées en privé et vous en remercie.


Selon les informations présente dans votre dossier, une intervention à votre domicile est programmée pour ce lundi 20/01. En avez-vous été informé ?


Sophie

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MICLAB
contributeur confirmé
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455  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

Oui, ça sera la 3 ème … espérons que l’installation sera faite par le technicien qui viendra, cette fois, contrairement aux 2 premières 

Sophie_C
Webconseiller
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452  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

@MICLAB,


Je vous propose de conserver le suivi de votre dossier et revenir vers vous suite au passage du technicien pour faire le point.

Dans l'attente de notre retour, toute mon équipe et moi-même restons disponibles si besoin.


Je vous souhaite une bonne après-midi.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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MICLAB
contributeur confirmé
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439  

Re: Passage de l’ADSL à la FIBRE

Ok

le premier technicien qui est venu n’a pas trouvé le point où se brancher et est reparti.

le 2 ème a immédiatement trouvé le point de branchement mais il n’était venu que pour le trouver, pas pour faire l’installation et il est donc reparti aussi.

Esperons que le 3 ème sera le bon ….

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