Un véhicule a fini sa course dans notre jardin. Le poteau téléphonique a été cassé et le câble arraché. Un technicien Orange nous a fixé un rendez-vous après plusieurs semaines. Notre présence était indispensable. Pourquoi faire ? Il n'est pas venu et n'a pas jugé utile de nous prévenir. Le poteau a été remplacé, sans préavis (là, notre présence n'était manifestement pas indispensable), après un moi et demi. Depuis 3 semaines, nous attendons le raccordement. Selon l'assistance Free, notre opérateur, l'intervention à domicile d'un technicien Orange était nécessaire. Un rendez-vous a été fixé car notre présence était indispensable. Cela tombe bien, car, même si nous travaillons, nous n'avons que cela à faire. Evidemment, le technicien Orange ne s'est pas déplacé et ne nous a pas prévenu. Orange nous avait demandé au préalable de dégager l'accès aux prises téléphoniques à l'intérieur de la maison. C'est surréaliste. Auparavant, le câble a déjà été arraché 2 fois. Chaque fois, un technicien Orange nous a fixé rendez-vous mais il n'est jamais venu et n'a pas daigné nous avertir. Ma femme est entrepreneur. Elle a impérativement besoin d'internet. Si ce n'est pas du gros foutage de gueule, cela y ressemble. Est-ce ainsi que vous comptez reconquérir vos anciens clients ???
