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Problème avec Orange Bank

J’ai souscris un contrat orange bank mais hélas mon smartphone n’est pas compatible. J’ai appelé le 01 43 60 01 52 une personne m’a dit qu’effectivement je ne pouvais ouvrir un compte sans smartphone compatible. J’ai versé de l’argent et depuis mon appel je n’ai plus de nouvelle. Pas possible de les avoir par Chat, ni par le site Orange bank .fr et encore moins au numéro ci-dessus. Lorsque l’on appelle le 3900 ce n’est pas eux et ils s’en fiche royalement. Comment récupérer mon argent ?  Merci de votre aide ;

#TopMembre
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Re: Problème avec Orange Bank

Salut / Bonsoir / Bonjour ! @Alain2310

 

Chose que tu peux faire, inscrit toi et post dans ce forum : https://forum.orangebank.fr/

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il y a moins bien mais c’est plus cher.
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Re: Problème avec Orange Bank

Bonjour,

Merci de l'aide, mais je tente à plusieurs reprises de m'inscrire et ils me disent de cliquer sur le lien dans mes E-mail pour activer mon inscription. Malheureusement le message n’arrive jamais.

Donc je vais ecrire une lettre A.R. pour annuler ce compte et tenter de recuperer mon argent. Sinon je deposerais plainte pour escroquerie car au regard des commentaires des autres internautes ceci ressemble plus à une blague de mauvais gout qu’à une banque organisee.

contributeur
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Re: Problème avec Orange Bank

[ modifié ]
 
#TopMembre
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Re: Problème avec Orange Bank

Salut / Bonjour !!! @R-PAP-034560

 

Tu as quoi comme souci ?

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Re: Problème avec Orange Bank

Plus rien c’est réglé !

Orange Bank devait me rembourser le solde de mon compte afin de clôturer le dossier, mais après plus de huit jours et de multiples « chats » de colère face aux arguments de mauvaises fois de la part d’Orange Bank, ils ont fini par m’envoyer un chèque (on croit rêver pour une banque connectée) Enfin j’ai récupéré mon argent et après de nombreuses discutions stériles j’ai pu obtenir gain de cause. Je plaints les personnes qui auront des soucis avec cette organisation (ce n’est pas un banque c’est une futilité).

contributeur
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Re: Problème avec Orange Bank

Bonjour,

 

Je viens de recevoir ma carte Visa Orange Bank. Après l'avoir activer en faisant un retrait, j'ai souhaité faire une commande sur Internet sur le site Amazon où j'ai validé un panier de 6 articles.

 

Or, un mail de chez Amazon m'a tout de suite informée que seuls 4 articles avaient été pris en paiement par la carte Orange Bank et pour les 2 autres articles j'ai dû refaire la commande et payer avec une autre carte bleue qui est passée sans problème...

 

Ma carte Orange Bank Visa n'est donc pas acceptée par tous les vendeurs de ce site... Pourquoi, alors que ma CB d'une autre banque est, elle, acceptée ?

 

Un Bug Orange ?

Merci pour vos éclairag

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