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Bonjour,

ce pb de fonctionnement du controle parental est vraiment contraignant, les PC fournis par la région ile-de-france aux lycéens sont justement dans la config windows/navigateur-edge pour lesquels vous ne savez pas couper le wifi; alors que se multiplient les messages et actions de luttes contre les dommages des écrans, ça parait incroyable que le pb dure aussi longtemps. Il faudrait absolument nous trouver une solution. On est nombreux à découvrir que nos ados peuvent accéder à internet alors que l'appli Orange-et-moi indique le contraire.

Merci

Renaud

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De mon côté j'ai acheté un routeur wifi et j'ai créé un réseau privé pour les enfants que je peux contrôler et ils n'utilisent plus le wifi de la box.

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Mais pourquoi Orange ne propose pas cette solution  ! C est dingue !!

Pouvez vous expliquer en quoi cela consiste ? C'est une box que l'on branche sur la livebox ? J'ai une livebox 4 adsl pas de fibre...

Merci à l avance...

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il suffit d'acheter ca:
https://www.amazon.fr/TP-Link-performance-Antivirus-Archer-AX18/dp/B0CFYJSQ62/ref=asc_df_B0CFYJSQ62?...

Vous le branchez derriere la box et ca va creer un nouveau reseau wifi qu'il est possible de configurer comme vous voulez (j'ai achete ce routeur et ca permet de tout controler)

une petite photo pour illustrer le branchement:

https://www.tp-link.com/fr/support/faq/618/
Sur cette photo vous avez un ordinateur qui est branche sur le routeur mais ce n'est pas utile.

Pour la livebox il faudra aussi desactiver l'affichage de la cle de securite wifi:
https://assistancepro.orange.fr/internet_livebox/utiliser/la_cle_de_securite_wifi/livebox_pro_v4/liv...

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pour info j'avais le meme soucis avec le chromebook de ma fille fourni par le college...

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Merci beaucoup pour ces infos !

Je vais l'acheter et envoyer la facture à Orange !

Dernière petite précision: comment faites vous ensuite pour contrôler le nouveau réseau wifi ? Vous n'utilisez plus l'application Orange et moi mais une autre application ?

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oui il faut utiliser l'application TP link.

Je vous conseille de vous connecter directement sur le routeur car il y a plus d'options disponibles par rapport a l'application. 

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Ok, donc le problème de contrôle parental est connu d’Orange/Sosh depuis mai 2024.

Nous sommes 7 mois plus tard et Orange nous indique

« on est dessus… ».

- Soit il s’agit d’incompétence 

- Soit Orange /Sosh se fiche royalement du problème.

De mon côté, j’envisage la solution du router indiquée ci-dessus mais c’est inacceptable pour un client Orange/Sosh de devoir se débrouiller soi même.

D’autant plus pour un sujet si important ; et véritable problème de société ! 

Le contrôle parental fait partie de la solution que vous vendez avec votre box ! 

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En effet !

Je pense qu'Orange n'ose même plus nous répondre ! 

J'attends mon routeur et je leur envoie la facture, qu'ils ne paieront certainement pas...

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Bonjour à tous,

Bonne nouvelle ! 🎉

Nous avons le plaisir de vous annoncer qu’une mise à jour est en cours de déploiement pour les utilisateurs de Livebox 5 : la version logicielle G06.R03.C09.
Cette mise à jour est déployée automatiquement par vagues jusqu'au 21 janvier 2025. Elle intègre plusieurs améliorations, notamment un correctif pour le problème de paramétrage du contrôle parental.

👉 Pour les utilisateurs de Livebox 4
Pas d’inquiétude, une version corrective sera également déployée prochainement pour la Livebox 4. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d’informations.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension tout au long de cette période. N’hésitez pas à partager vos retours sur le fonctionnement de cette mise à jour directement ici sur la Communauté. Vos avis sont précieux pour nous ! 😊

À bientôt,

VaNess